← بازگشت به boogie.digital

♦ پشتیبانی Boogie

از طریق ایمیل کمک بگیرید

‏به support@boogie.digital ایمیل بزنید و ما ظرف ۲ روز کاری (AEST) پاسخ خواهیم داد. نسخهٔ Boogie، دستگاه و سیستم‌عامل خود، و توضیح کوتاهی از مشکل را درج کنید — اسکرین‌شات کمک می‌کند.

‏ارسال ایمیل به support@boogie.digital

سؤالات متداول

‏Boogie با کدام سرورهای ایمیل کار می‌کند؟

‏Boogie یک کلاینت بومی JMAP 1.0 است. با هر سروری که JMAP‏ (RFC 8620) و اختیاری مشخصهٔ JMAP Calendar‏ (RFC 8621) را پیاده‌سازی کند کار می‌کند. هر روز در برابر Stalwart، Fastmail و پیاده‌سازی مرجع آزمایش می‌شود. بدون IMAP، بدون Exchange — اگر ارائه‌دهندهٔ شما JMAP صحبت کند، Boogie متصل می‌شود.

سرور من به‌طور خودکار شناسایی نمی‌شود. چه کار کنم؟

‏Boogie از قرارداد ‎.well-known/jmap‏ (RFC 8620 §2.2) استفاده می‌کند. اگر سرور شما این را منتشر نمی‌کند، در صفحهٔ تنظیم حساب به «دستی» تغییر دهید و URL جلسهٔ JMAP را مستقیماً جای‌گذاری کنید. مستندات یا مدیر ارائه‌دهنده‌تان می‌تواند URL را به شما بدهد.

چطور خرید قبلی را در دستگاه جدید بازیابی کنم؟

‏تنظیمات ← اشتراک ← بازیابی خریدها را باز کنید. باید با همان Apple ID که خرید اصلی را انجام داده وارد شده باشید. Family Sharing فقط برای سطح Lifetime کار می‌کند.

دورهٔ آزمایشی منقضی شده. چه اتفاقی می‌افتد؟

حالت فقط‌خواندنی. هنوز می‌توانید ایمیل بخوانید، جستجو کنید و تقویم خود را مرور کنید. نوشتن، ارسال و ویرایش تقویم تا زمانی که اشتراک بگیرید (سالانه یا مادام‌العمر) متوقف است. ایمیل و تنظیمات شما دست‌نخورده می‌مانند.

ایمیل من کجا ذخیره می‌شود؟

‏روی دستگاه شما (در پایگاه‌داده SQLite محلی) و روی سرور JMAP انتخابی شما. Boogie یک انتقال‌دهنده است — ما سرور اجرا نمی‌کنیم، ایمیل شما را ذخیره نمی‌کنیم، ایمیل شما را نمی‌بینیم. جزئیات کامل: سیاست حفظ حریم خصوصی.

چطور یک باگ گزارش دهم؟

‏به support@boogie.digital ایمیل بزنید با: (1) نسخهٔ Boogie (تنظیمات ← درباره)، (2) دستگاه و نسخهٔ سیستم‌عامل، (3) مراحل بازتولید، (4) هر چیزی در لاگ‌ها که مرتبط به نظر می‌رسید (تنظیمات ← لاگ‌ها ← صادر کردن). هر گزارشی را می‌خوانیم.

‏نصب Boogie

App Store
‏در Mac App Store، App Store برای iPhone و iPad، و watchOS موجود است.
دانلود مستقیم (macOS)