Boogie
A mail client · macOS · iOS · iPadOS · watchOS

♦ Dukungan Boogie

Dapatkan bantuan melalui email

Kirim email ke support@boogie.digital dan kami akan membalas dalam 2 hari kerja (AEST). Sertakan versi Boogie, perangkat dan OS Anda, serta deskripsi singkat masalahnya — tangkapan layar sangat membantu.

Email ke support@boogie.digital

Topik bantuan

Memulai

Boogie adalah klien email dan kalender JMAP native. Untuk menggunakannya, Anda memerlukan kotak surat di server JMAP — Stalwart Mail Server yang Anda kelola sendiri, Fastmail, atau penyedia mana pun yang mendukung RFC 8620.

Tambahkan akun pertama Anda

  • Buka Boogie dan masukkan alamat email Anda. Boogie mengenali penyedia Anda dan menampilkan Masuk dengan … — ketuk untuk masuk di halaman aman milik penyedia Anda sendiri. Boogie tidak pernah melihat kata sandi tersebut.
  • Lebih suka kata sandi atau token aplikasi? Pilih Gunakan kata sandi atau token saja.
  • Jika Boogie tidak dapat menemukan server Anda, pilih Tentukan server secara manual dan masukkan alamatnya (misalnya mail.example.com).

Fastmail Baru di 1.4

Masukkan alamat Fastmail Anda dan pilih Masuk dengan Fastmail. Setujui akses di halaman Fastmail dan selesai — email, kalender, dan kontak. Token API tetap berfungsi jika Anda lebih suka menggunakannya: pilih Gunakan kata sandi atau token saja.

Stalwart dan server lain yang dikelola sendiri

Gunakan alamat email lengkap Anda. Jika server Anda menawarkan masuk melalui halamannya sendiri, Boogie menggunakannya; jika tidak, masukkan kata sandi Anda. Jika gagal masuk, pastikan server telah mengaktifkan JMAP dan dapat dijangkau dari perangkat Anda — lihat Pemecahan masalah.

Lebih dari satu akun

Boogie mendukung beberapa akun berdampingan — tambahkan lagi dari Pengaturan → Akun. Setiap akun memiliki kotak surat, identitas, dan sinkronisasinya sendiri. Boogie gratis dicoba selama 14 hari; lihat Langganan & uji coba.

Surat

Membaca

Gambar jarak jauh diblokir secara bawaan. Ketika sebuah pesan memuat gambar, Boogie menampilkan spanduk — ketuk Muat Gambar untuk mengambilnya hanya untuk pesan itu. Anda dapat mengubah kebijakannya kapan saja di Pengaturan (selalu muat, tanya, atau jangan pernah).

Kelompokkan untaian pesan menjadi satu percakapan, atau baca setiap pesan secara terpisah — pilihan Anda di Pengaturan.

Pencarian Ditingkatkan di 1.4

Pencarian memeriksa email di perangkat dan server Anda sekaligus, sehingga mencakup seluruh kotak surat Anda. Persempit dengan from:, to:, subject:, atau body: — misalnya from:alice invoice. Beri tanda kutip pada frasa. Email yang dihapus tidak muncul di hasil kecuali Anda mencari di Sampah. Di Mac, ⌘F langsung ke kolom pencarian.

Tag

Beri tag pada pesan, dan ganti nama atau hapus tag kapan saja. Tag tersimpan di server, sehingga ikut Anda ke setiap perangkat.

Menata surat Anda

Arsipkan, hapus, pindahkan, dan tandai dari daftar pesan atau dari pesan yang terbuka. Pilih beberapa pesan sekaligus untuk menindaklanjutinya bersama. Di iPhone dan iPad, Anda dapat mengatur tindakan geser sendiri di Pengaturan; di Mac Anda juga dapat mencetak. Lihat Menulis & mengirim dan Pengaturan & akun.

Aturan Baru di 1.4

Urutkan email masuk secara otomatis di Pengaturan → Aturan: pilih akunnya, lalu buat aturan yang mengarsipkan, menandai, atau menindaklanjuti pesan saat tiba. Boogie menyimpannya di server Anda, sehingga aturan tetap bekerja saat Boogie ditutup. Aturan memerlukan server yang mendukung penyaringan email (Sieve), seperti Stalwart.

Kontak Baru di 1.4

Lihat, edit, dan buat kontak dari buku alamat server Anda. Di Stalwart, Anda juga dapat membuat grup kontak.

Spotlight

Surat Anda muncul di pencarian sistem — temukan sebuah pesan dari Layar Utama atau bilah Spotlight di Mac dan langsung loncat ke sana.

Folder bersama Dalam pengerjaan

Anda mungkin melihat Bagikan Folder... saat mengeklik kanan sebuah folder. Ini versi awal: untuk saat ini hanya bisa berbagi dengan akun Anda yang lain di server yang sama. Berbagi yang lebih lengkap hadir di rilis berikutnya.

Menulis & mengirim

Tulis pesan dari bilah alat atau dengan ⌘N. Balas, balas semua, dan teruskan dari pesan mana pun yang terbuka.

Alamat pengirim

Jika Anda memiliki lebih dari satu identitas — atau lebih dari satu akun — pilih alamat Dari di jendela penulisan. Balasan secara bawaan menggunakan alamat tujuan pesan tersebut.

Lampiran

Tambahkan file dengan menyeretnya ke jendela di Mac, atau dengan pemilih File di iPhone dan iPad. Di Mac, Anda juga dapat menempelkan atau meletakkan tangkapan layar — itu ditambahkan sebagai lampiran.

Kirim terjadwal

Belum siap mengirim? Pilih tanggal dan waktu, dan Boogie akan mengirim pesan untuk Anda nanti.

Urungkan pengiriman

Boogie menahan setiap pesan sebentar setelah Anda menekan Kirim, sehingga Anda dapat menariknya kembali. Atur jedanya di Pengaturan — nonaktif, atau hingga 30 detik.

Kirim Ulang dan draf

Kirim Ulang membuka kembali pesan dari kotak surat Terkirim sebagai salinan baru. Buka draf mana pun untuk melanjutkan dari bagian terakhir. Tanda tangan Anda ditambahkan secara otomatis — lihat Tanda tangan.

Tanda tangan

Beri setiap identitas tanda tangan HTML-nya sendiri. Edit di Pengaturan → Tanda Tangan dengan editor kaya — teks, tautan, bahkan gambar sisipan — lalu tetapkan satu untuk setiap identitas, sehingga tanda tangan yang tepat ditambahkan ke setiap pesan yang Anda kirim.

Ingin tanda tangan yang sama di semua perangkat? Aktifkan sinkronisasi tanda tangan iCloud di Pengaturan. Fitur ini nonaktif secara bawaan.

Kalender

Boogie menyertakan kalender JMAP native — tanpa akun CalDAV terpisah, server yang sama, proses masuk yang sama.

  • Tampilan — Hari, Minggu, dan Bulan.
  • Pergi ke mana saja — lompat ke tanggal mana pun, atau kembali ke hari ini (⌘T di Mac).
  • Acara — buat, edit, dan hapus acara, termasuk acara berulang dan acara dengan undangan.
  • Warna — pilih warna untuk tiap kalender; warna disimpan di server Anda, sehingga ikut Anda ke setiap perangkat.
  • Bawaan — atur durasi acara bawaan, peringatan bawaan, dan hari awal minggu Anda.

Undangan & RSVP

Saat undangan tiba di email Anda, balas Terima, Tolak, atau Mungkin langsung dari pesan, dan tambahkan acara ke kalender Anda dengan satu ketukan.

Dukungan server Fastmail di 1.4

Kalender berfungsi di mana pun server Anda menyediakan kalender JMAP. Stalwart Mail Server dan Fastmail sama-sama mendukungnya. Di Fastmail, kalender ikut serta melalui Masuk dengan Fastmail. Jika Anda menambahkan Fastmail dengan token API dan kalender Anda tidak muncul, hapus akunnya lalu tambahkan lagi dengan Masuk dengan Fastmail.

Balasan otomatis liburan

Akan bepergian? Aktifkan balasan otomatis di Pengaturan → Liburan: tulis subjek dan pesan, dan — jika mau — atur tanggal mulai dan selesai agar balasan menyala dan mati dengan sendirinya.

Balasan otomatis disimpan di server Anda, sehingga tetap berjalan meski Boogie ditutup. Fitur ini tersedia di mana pun server Anda mendukung balasan liburan.

Notifikasi

Boogie memberi tahu Anda saat email baru tiba, dan mengetuk notifikasi akan membuka pesannya. Izinkan notifikasi saat Boogie pertama kali meminta, atau kapan saja setelahnya dari Pengaturan sistem perangkat Anda. Jumlah belum dibaca tampil di lencana aplikasi.

Pilih folder mana yang memberi notifikasi Baru di 1.4

Secara bawaan, hanya Kotak Masuk yang memberi notifikasi — Spam, Arsip, dan folder tempat filter server Anda menyortir email tetap senyap. Untuk menambahkan folder, buka Pengaturan → Akun → akun Anda → Notifikasi dan aktifkan folder tersebut.

Boogie Push Baru di 1.4

Di iPhone dan iPad, Boogie Push adalah tambahan opsional yang menghadirkan notifikasi email baru bahkan saat Boogie sepenuhnya ditutup — dan email Anda tetap privat: kami tidak bisa membacanya. Berlangganan di Pengaturan → Langganan → Berlangganan Boogie Push; fitur ini aktif dengan sendirinya begitu langganan berjalan. Ini langganan terpisah dari paket Boogie Anda — lihat harga. Di Mac, Boogie memberi tahu Anda selama aplikasinya berjalan.

Pengaturan & akun

Akun

Tambah atau hapus akun, dan beralih di antaranya, di Pengaturan → Akun. Setiap akun memiliki halamannya sendiri untuk identitas, notifikasi, dan Apple Watch. Jika folder tampak salah, Perbaiki Folder Server membuat folder standar yang hilang dan melaporkan duplikat. Jika server Anda melaporkannya, Anda juga akan melihat kuota penyimpanan Anda.

Saat Anda menghapus akun, Boogie terlebih dulu memberi tahu apakah akun itu dihapus hanya dari perangkat ini atau dari setiap perangkat yang berbagi Rantai Kunci iCloud Anda.

Membaca dan sinkronisasi

Atur tampilan dan sinkronisasi email: ukuran font, Kepadatan Daftar (Padat, Nyaman, Standar, atau Lapang), foto kontak, dan apakah utas dikelompokkan menjadi percakapan. Kedalaman Sinkronisasi menentukan seberapa jauh ke belakang Boogie menarik email — semua email, setahun terakhir, 90 hari terakhir, atau 30 hari terakhir.

Tanda terima baca

Saat sebuah pesan meminta tanda terima baca, Boogie dapat menanyakannya kepada Anda sebelum mengirim, atau tidak pernah mengirimnya — atur di Pengaturan.

Liburan dan Aturan

Keduanya tersimpan di server Anda dan memiliki pemilih akun, sehingga Anda dapat mengatur setiap akun secara terpisah. Lihat Balasan otomatis liburan dan Aturan.

Rantai Kunci iCloud

Pengaturan akun Anda disinkronkan dengan aman di seluruh perangkat Apple Anda melalui Rantai Kunci iCloud — aktif secara bawaan, sehingga perangkat baru langsung mendapatkan akun Anda tanpa perlu memasukkan semuanya lagi. Apple Watch juga mengandalkannya — lihat Apple Watch. Nonaktifkan di Pengaturan jika Anda lebih suka memisahkan setiap perangkat.

Pintasan papan ketik

Boogie dirancang untuk papan ketik di Mac — dan pintasan yang sama berfungsi di iPad dengan papan ketik fisik.

j / kPesan berikutnya / sebelumnya
↑ / ↓Pindahkan pilihan (Mac)
↩Buka pesan di jendelanya sendiri (Mac)
⌘APilih semua
⇧-klik / ⌘-klikPerluas pilihan / tambah atau hapus pesan
⌘RBalas
⌘⇧RBalas Semua
⌘⇧FTeruskan
⌘FCari
⌫Hapus
⌃⌘AArsipkan
⌘⇧UAlihkan sudah dibaca / belum dibaca
⌘⇧\Alihkan tanda
⌘⇧LPindahkan ke folder
⌘NPesan baru — atau acara baru di Kalender
⌘SKirim (di jendela penulisan)
⌘ZUrungkan pengiriman, selama jeda pengiriman masih berjalan
⌘YSinkronkan sekarang
⌥⌘NAmbil email baru untuk semua akun
⌘TKe hari ini (Kalender)
⌃⌘STampilkan atau sembunyikan bar samping
?, atau ⇧⌘/ di Mac dan ⌘/ di iPadTampilkan semua pintasan

Tekan ? di aplikasi untuk daftar lengkap yang selalu terbaru.

Apple Watch

Boogie berjalan di Apple Watch. Lihat jumlah belum dibaca dan pesan terbaru, lalu balas, tandai sudah atau belum dibaca, beri tanda, atau hapus — atau tulis pesan baru dari pergelangan tangan Anda. Tindakan cepat memungkinkan Anda menyinkronkan sekarang atau menandai semuanya sudah dibaca.

Penyiapan Berubah di 1.4

  1. Tambahkan akun Anda di Boogie pada iPhone (atau Mac) terlebih dulu, dan biarkan sinkronisasi Rantai Kunci iCloud tetap aktif di Pengaturan — Watch menemukan akun Anda melaluinya.
  2. Buka Boogie di Watch. Jika akun Anda masuk melalui halaman penyedia, Watch meminta proses masuknya sendiri: ketuk Masuk di Watch dan pilih akunnya.
  3. Watch menampilkan kode singkat. Di iPhone atau Mac, buka alamat web yang ditampilkan Watch (diakhiri dengan /device), masukkan kodenya, lalu setujui. Watch menyelesaikan sisanya sendiri.

Akun yang menggunakan kata sandi atau token tidak memerlukan langkah tambahan — Watch menggunakan yang ada di Rantai Kunci iCloud. Untuk memeriksa akun, buka Pengaturan → Akun → akun Anda → Di Apple Watch.

Fastmail di Watch

Halaman masuk Fastmail tidak menyediakan langkah kode yang diperlukan Watch, sehingga akun yang ditambahkan dengan Masuk dengan Fastmail belum dapat digunakan di Watch. Jika Anda ingin Fastmail di pergelangan tangan, tambahkan dengan token API (Gunakan kata sandi atau token saja) — Watch dapat menggunakan akun kata sandi atau token pertama Anda.

Jika Watch menampilkan Buka Boogie di iPhone untuk menyiapkan akun, berarti Watch belum melihat akun apa pun: pastikan sinkronisasi Rantai Kunci iCloud aktif dan Anda sudah menambahkan akun di iPhone.

Langganan & uji coba

Boogie gratis dicoba selama 14 hari — semua fitur, di setiap platform. Masa 14 hari dimulai saat Anda pertama kali mengunduh Boogie dengan Akun Apple Anda, dan spanduk menampilkan sisa harinya.

Saat uji coba berakhir Berubah di 1.4.6

Boogie terkunci hingga Anda memilih paket. Email, kalender, dan kontak Anda tetap ada di perangkat dan server Anda — tidak ada yang dihapus — dan dengan berlangganan atau membeli Seumur Hidup, semuanya langsung terbuka kembali. Dari layar kunci, Anda juga dapat memulihkan pembelian sebelumnya, menghapus akun, atau menghubungi dukungan.

Paket

Pilih langganan tahunan atau pembelian Seumur Hidup sekali bayar — lihat harga untuk harga terkini di wilayah Anda. Boogie Push adalah tambahan opsional terpisah untuk iPhone dan iPad (lihat Notifikasi); tambahan ini tidak membuka aplikasi dengan sendirinya.

Keluarga Berbagi: Seumur Hidup dapat dibagikan dengan grup Keluarga Berbagi Anda. Langganan tahunan dan Boogie Push hanya untuk orang yang membelinya.

Periksa paket Anda kapan saja di Pengaturan → Langganan. Sudah membayar dan menyiapkan perangkat baru? Gunakan Pulihkan pembelian di sana. Anda dapat mengelola atau membatalkan langganan dari langganan App Store Anda.

Pemecahan masalah

Tidak bisa masuk

  • Pastikan server Anda menyediakan JMAP. Boogie sengaja dirancang khusus JMAP dan tidak beralih ke IMAP.
  • Fastmail: pilih Masuk dengan Fastmail dan setujui akses di halaman Fastmail. Jika Anda menggunakan token API, tempelkan melalui Gunakan kata sandi atau token saja — bukan ke kolom kata sandi. Lihat Memulai.
  • Dikelola sendiri: periksa apakah https://your-server/.well-known/jmap dapat diakses, atau pilih Tentukan server secara manual.

Email tidak tersinkron

  • Periksa apakah perangkat dapat menjangkau server Anda (server yang hanya dapat diakses lewat VPN memerlukan VPN yang aktif).
  • Tarik untuk menyegarkan, atau keluar lalu buka kembali — Boogie tersambung ulang dan melanjutkan dengan sendirinya.
  • Masih bermasalah? Reset Cache Email & Sinkronkan Ulang di Pengaturan menarik ulang semuanya dari server.

Tidak ada notifikasi untuk sebuah folder

Sejak 1.4, secara bawaan hanya Kotak Masuk yang memberi notifikasi. Aktifkan folder lain di Pengaturan → Akun → akun Anda → Notifikasi. Untuk notifikasi saat Boogie sepenuhnya ditutup di iPhone atau iPad, lihat Boogie Push di Notifikasi.

Kalender kosong

Server Anda harus mendukung kalender JMAP — lihat Kalender. Di Fastmail, tambahkan akun dengan Masuk dengan Fastmail agar kalender Anda pasti ikut serta.

Apple Watch tidak memiliki akun

Lihat Apple Watch: sinkronisasi Rantai Kunci iCloud harus aktif, akun yang menggunakan halaman masuk penyedia memerlukan proses masuk terpisah di Watch, dan akun Fastmail yang ditambahkan dengan Masuk dengan Fastmail belum dapat digunakan di Watch.

Pulihkan pembelian tidak berfungsi

Pastikan Anda masuk dengan Akun Apple yang sama dengan yang digunakan untuk membeli, lalu coba lagi Pulihkan pembelian — di Pengaturan → Langganan, atau di layar kunci. Anda dapat memeriksa paket Anda di langganan App Store Anda.

Laporkan masalah

Kirim email ke support@boogie.digital berisi apa yang Anda lakukan, apa yang Anda harapkan, apa yang terjadi sebagai gantinya, platform Anda (Mac, iPhone, iPad, Watch) dan versi OS, serta versi Boogie. Tangkapan layar sangat membantu. Boogie tidak memiliki analitik — kami benar-benar tidak dapat melihat masalah Anda kecuali Anda memberi tahu kami.

Pertanyaan yang sering diajukan

Server email mana yang didukung Boogie?

Boogie adalah klien JMAP 1.0 asli. Boogie bekerja dengan server mana pun yang mengimplementasikan JMAP (RFC 8620) dan, opsional, spesifikasi JMAP Calendar (RFC 8621). Diuji setiap hari terhadap Stalwart, Fastmail, dan implementasi referensi. Tanpa IMAP, tanpa Exchange — jika penyedia Anda berbicara JMAP, Boogie terhubung.

Server saya tidak ditemukan secara otomatis. Apa yang harus dilakukan?

Boogie menggunakan konvensi .well-known/jmap (RFC 8620 §2.2). Jika server Anda tidak menerbitkan ini, beralih ke 'Manual' di lembar pengaturan akun dan tempel URL sesi JMAP secara langsung. Dokumentasi atau admin penyedia Anda dapat memberi tahu URL-nya.

Bagaimana cara memulihkan pembelian sebelumnya di perangkat baru?

Buka Pengaturan → Langganan → Pulihkan Pembelian. Harus masuk dengan Apple ID yang sama yang melakukan pembelian asli. Berbagi Keluarga hanya berfungsi untuk tingkat Lifetime.

Masa uji coba habis. Apa yang terjadi?

Boogie terkunci hingga Anda berlangganan (tahunan) atau membeli Seumur Hidup. Email, kalender, dan kontak Anda tidak tersentuh dan tidak ada yang dihapus — pilih paket dan semuanya langsung terbuka kembali. Dari layar kunci, Anda juga dapat memulihkan pembelian, menghapus akun, atau menghubungi dukungan.

Di mana email saya disimpan?

Di perangkat Anda (dalam basis data SQLite lokal) dan di server JMAP pilihan Anda. Boogie adalah lapisan transportasi — kami tidak menjalankan server, tidak menyimpan email Anda, tidak melihat email Anda. Detail lengkap: kebijakan privasi.

Bagaimana melaporkan bug?

Email ke support@boogie.digital dengan: (1) versi Boogie (Pengaturan → Tentang), (2) perangkat dan versi OS Anda, (3) langkah-langkah reproduksi, (4) apa pun di log yang tampak relevan (Pengaturan → Log → Ekspor). Kami membaca setiap laporan.

Pasang Boogie

  • App Store — Tersedia di Mac App Store, App Store untuk iPhone dan iPad, dan watchOS.