← Kembali ke boogie.digital

♦ Dukungan Boogie

Dapatkan bantuan melalui email

Kirim email ke support@boogie.digital dan kami akan membalas dalam 2 hari kerja (AEST). Sertakan versi Boogie, perangkat dan OS Anda, serta deskripsi singkat masalahnya — tangkapan layar sangat membantu.

Email ke support@boogie.digital

Pertanyaan yang sering diajukan

Server email mana yang didukung Boogie?

Boogie adalah klien JMAP 1.0 asli. Boogie bekerja dengan server mana pun yang mengimplementasikan JMAP (RFC 8620) dan, opsional, spesifikasi JMAP Calendar (RFC 8621). Diuji setiap hari terhadap Stalwart, Fastmail, dan implementasi referensi. Tanpa IMAP, tanpa Exchange — jika penyedia Anda berbicara JMAP, Boogie terhubung.

Server saya tidak ditemukan secara otomatis. Apa yang harus dilakukan?

Boogie menggunakan konvensi .well-known/jmap (RFC 8620 §2.2). Jika server Anda tidak menerbitkan ini, beralih ke 'Manual' di lembar pengaturan akun dan tempel URL sesi JMAP secara langsung. Dokumentasi atau admin penyedia Anda dapat memberi tahu URL-nya.

Bagaimana cara memulihkan pembelian sebelumnya di perangkat baru?

Buka Pengaturan → Langganan → Pulihkan Pembelian. Harus masuk dengan Apple ID yang sama yang melakukan pembelian asli. Berbagi Keluarga hanya berfungsi untuk tingkat Lifetime.

Masa uji coba habis. Apa yang terjadi?

Mode hanya baca. Anda masih bisa membaca email, mencari, dan menelusuri kalender. Tulis, kirim, dan tulis kalender dijeda hingga Anda berlangganan (Tahunan atau Lifetime). Email dan pengaturan Anda tidak berubah.

Di mana email saya disimpan?

Di perangkat Anda (dalam basis data SQLite lokal) dan di server JMAP pilihan Anda. Boogie adalah lapisan transportasi — kami tidak menjalankan server, tidak menyimpan email Anda, tidak melihat email Anda. Detail lengkap: kebijakan privasi.

Bagaimana melaporkan bug?

Email ke support@boogie.digital dengan: (1) versi Boogie (Pengaturan → Tentang), (2) perangkat dan versi OS Anda, (3) langkah-langkah reproduksi, (4) apa pun di log yang tampak relevan (Pengaturan → Log → Ekspor). Kami membaca setiap laporan.

Pasang Boogie

App Store
Tersedia di Mac App Store, App Store untuk iPhone dan iPad, dan watchOS.