← Quay lại boogie.digital

♦ Hỗ trợ Boogie

Nhận trợ giúp qua email

Gửi email đến support@boogie.digital và chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 2 ngày làm việc (AEST). Vui lòng cho biết phiên bản Boogie, thiết bị và hệ điều hành, cùng mô tả ngắn về sự cố — ảnh chụp màn hình rất hữu ích.

Gửi email đến support@boogie.digital

Câu hỏi thường gặp

Boogie hoạt động với các máy chủ email nào?

Boogie là ứng dụng JMAP 1.0 dạng native. Hoạt động với bất kỳ máy chủ nào triển khai JMAP (RFC 8620) và tùy chọn đặc tả JMAP Calendar (RFC 8621). Được kiểm tra hàng ngày với Stalwart, Fastmail và triển khai tham chiếu. Không IMAP, không Exchange — nếu nhà cung cấp của bạn hỗ trợ JMAP, Boogie sẽ kết nối.

Máy chủ của tôi không được tự động phát hiện. Phải làm gì?

Boogie sử dụng quy ước .well-known/jmap (RFC 8620 §2.2). Nếu máy chủ của bạn không công bố điều này, hãy chuyển sang 'Thủ công' trong trang thiết lập tài khoản và dán trực tiếp URL phiên JMAP. Tài liệu hoặc quản trị viên của nhà cung cấp có thể cho bạn biết URL.

Làm thế nào để khôi phục giao dịch mua cũ trên thiết bị mới?

Mở Cài đặt → Đăng ký → Khôi phục giao dịch mua. Phải đăng nhập bằng Apple ID đã thực hiện giao dịch mua ban đầu. Chia sẻ Gia đình chỉ hoạt động với gói Lifetime.

Thời gian dùng thử đã hết. Điều gì xảy ra?

Chế độ chỉ đọc. Bạn vẫn có thể đọc thư, tìm kiếm và duyệt lịch. Soạn thảo, gửi và ghi vào lịch bị tạm dừng cho đến khi bạn đăng ký (Hàng năm hoặc Lifetime). Thư và cài đặt của bạn không bị ảnh hưởng.

Thư của tôi được lưu ở đâu?

Trên thiết bị của bạn (trong cơ sở dữ liệu SQLite cục bộ) và trên máy chủ JMAP bạn chọn. Boogie là lớp truyền tải — chúng tôi không vận hành máy chủ, không lưu trữ thư của bạn, không xem thư của bạn. Chi tiết đầy đủ: chính sách bảo mật.

Làm thế nào để báo cáo lỗi?

Gửi email đến support@boogie.digital với: (1) phiên bản Boogie (Cài đặt → Giới thiệu), (2) thiết bị và phiên bản hệ điều hành, (3) các bước tái hiện, (4) bất kỳ nội dung nào trong nhật ký có vẻ liên quan (Cài đặt → Nhật ký → Xuất). Chúng tôi đọc mọi báo cáo.

Cài đặt Boogie

App Store
Có sẵn trên Mac App Store, App Store cho iPhone và iPad, và watchOS.
Tải xuống trực tiếp (macOS)