← Назад на boogie.digital

♦ Поддержка Boogie

Получить помощь по e-mail

Напишите на support@boogie.digital, и мы ответим в течение 2 рабочих дней (AEST). Укажите версию Boogie, устройство и ОС, и краткое описание проблемы — скриншоты помогают.

Написать на support@boogie.digital

Часто задаваемые вопросы

С какими почтовыми серверами работает Boogie?

Boogie — нативный клиент JMAP 1.0. Работает с любым сервером, реализующим JMAP (RFC 8620) и, опционально, спецификацию JMAP Calendar (RFC 8621). Ежедневно тестируется с Stalwart, Fastmail и эталонной реализацией. Без IMAP, без Exchange — если ваш провайдер поддерживает JMAP, Boogie подключится.

Мой сервер не обнаруживается автоматически. Что делать?

Boogie использует соглашение .well-known/jmap (RFC 8620 §2.2). Если ваш сервер его не публикует, переключитесь на «Вручную» в листе настройки аккаунта и вставьте URL сессии JMAP напрямую. URL можно узнать из документации провайдера или у его администратора.

Как восстановить предыдущую покупку на новом устройстве?

Откройте Настройки → Подписка → Восстановить покупки. Нужно быть авторизованным под тем же Apple ID, который совершил исходную покупку. «Семейный доступ» работает только для уровня Lifetime.

Пробный период завершился. Что происходит?

Режим только для чтения. Вы по-прежнему можете читать почту, выполнять поиск и просматривать календарь. Создание, отправка и запись в календарь приостановлены до оформления подписки (Годовая или Lifetime). Ваша почта и настройки не затронуты.

Где хранится моя почта?

На вашем устройстве (в локальной базе данных SQLite) и на выбранном JMAP-сервере. Boogie — это транспортный уровень: мы не управляем серверами, не храним вашу почту, не видим её. Подробнее: политика конфиденциальности.

Как сообщить об ошибке?

Напишите на support@boogie.digital, указав: (1) версию Boogie (Настройки → О приложении), (2) устройство и версию ОС, (3) шаги для воспроизведения, (4) всё, что показалось актуальным в логах (Настройки → Логи → Экспортировать). Мы читаем каждое обращение.

Установить Boogie

App Store
Доступно в Mac App Store, App Store для iPhone и iPad, и watchOS.
Прямая загрузка (macOS)