← Späť na boogie.digital

♦ Podpora Boogie

Získajte pomoc e-mailom

Napíšte na support@boogie.digital a odpovieme do 2 pracovných dní (AEST). Uveďte svoju verziu Boogie, zariadenie a OS, a stručný popis problému — snímky obrazovky pomáhajú.

Napísať na support@boogie.digital

Často kladené otázky

S akými e-mailovými servermi funguje Boogie?

Boogie je natívny klient JMAP 1.0. Funguje s každým serverom, ktorý implementuje JMAP (RFC 8620) a voliteľne špecifikáciu JMAP Calendar (RFC 8621). Denne testovaný s Stalwartom, Fastmailom a referenčnou implementáciou. Žiadny IMAP, žiadny Exchange — ak váš poskytovateľ hovorí JMAP, Boogie sa pripojí.

Môj server nie je automaticky objavený. Čo teraz?

Boogie používa konvenciu .well-known/jmap (RFC 8620 §2.2). Ak váš server túto konvenciu nepublikuje, prepnite sa na 'Ručne' v liste nastavenia účtu a priamo vložte URL relácie JMAP. Dokumentácia alebo administrátor vášho poskytovateľa vám môže URL povedať.

Ako obnovím predchádzajúci nákup na novom zariadení?

Otvorte Nastavenia → Predplatné → Obnoviť nákupy. Musíte byť prihlásení pomocou rovnakého Apple ID, ktoré uskutočnilo pôvodný nákup. Rodinné zdieľanie funguje len pre úroveň Lifetime.

Skúšobná verzia vypršala. Čo sa stane?

Režim iba na čítanie. Stále môžete čítať poštu, vyhľadávať a prehliadať kalendár. Písanie, odosielanie a úpravy kalendára sú pozastavené, kým sa neprihlásíte na odber (Ročný alebo Lifetime). Vaša pošta a nastavenia zostávajú nedotknuté.

Kde je uložená moja pošta?

Na vašom zariadení (v lokálnej databáze SQLite) a na vami zvolenom serveri JMAP. Boogie je transportná vrstva — neprevádzkujeme servery, neukladáme vašu poštu, nevidíme vašu poštu. Úplné podrobnosti: zásady ochrany osobných údajov.

Ako nahlásim chybu?

Napíšte na support@boogie.digital s: (1) verzia Boogie (Nastavenia → O aplikácii), (2) vaše zariadenie a verzia OS, (3) kroky na reprodukciu, (4) čokoľvek v protokoloch, čo vyzeralo relevantne (Nastavenia → Protokoly → Exportovať). Čítame každú správu.

Nainštalujte Boogie

App Store
Dostupné v Mac App Store, App Store pre iPhone a iPad a watchOS.
Priame stiahnutie (macOS)