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♦ Boogie 支援

透過電子郵件取得協助

發送電子郵件至 support@boogie.digital,我們將在 2 個工作天(AEST)內回覆。請提供您的 Boogie 版本、裝置與作業系統,以及問題的簡短描述 — 螢幕截圖很有幫助。

寄信至 support@boogie.digital

常見問題

Boogie 支援哪些電子郵件伺服器?

Boogie 是原生 JMAP 1.0 用戶端。可與任何實作 JMAP(RFC 8620)的伺服器搭配使用,並可選擇支援 JMAP Calendar 規格(RFC 8621)。每日針對 Stalwart、Fastmail 及參考實作進行測試。不支援 IMAP 或 Exchange — 只要您的服務供應商支援 JMAP,Boogie 即可連線。

我的伺服器未被自動探索。該怎麼辦?

Boogie 使用 .well-known/jmap 慣例(RFC 8620 §2.2)。若您的伺服器未發布此路徑,請在帳號設定頁面切換至「手動」,直接貼上 JMAP 工作階段 URL。您的服務供應商文件或管理員可以提供該 URL。

如何在新裝置上還原先前的購買?

開啟設定 → 訂閱 → 還原購買項目。必須使用進行原始購買的同一個 Apple ID 登入。家人共享僅適用於終身版方案。

試用期已到期。接下來會發生什麼?

唯讀模式。您仍可閱讀郵件、搜尋,以及瀏覽行事曆。撰寫、傳送及行事曆寫入將暫停,直到您訂閱(年度或終身)。您的郵件和設定保持不變。

我的郵件儲存在哪裡?

儲存在您的裝置上(本機 SQLite 資料庫中)及您選擇的 JMAP 伺服器上。Boogie 是傳輸層 — 我們不營運伺服器,不儲存您的郵件,不查看您的郵件。完整詳情: 隱私權政策.

如何回報錯誤?

發送電子郵件至 support@boogie.digital,請附上:(1) Boogie 版本(設定 → 關於),(2) 您的裝置與作業系統版本,(3) 重現步驟,(4) 記錄中任何看起來相關的內容(設定 → 記錄 → 匯出)。我們會閱讀每一份回報。

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可於 Mac App Store、iPhone 與 iPad 的 App Store,以及 watchOS 上取得。