← กลับไปที่ boogie.digital

♦ ความช่วยเหลือ Boogie

รับความช่วยเหลือทางอีเมล

ส่งอีเมลมาที่ support@boogie.digital เราจะตอบกลับภายใน 2 วันทำการ (AEST) โปรดระบุเวอร์ชัน Boogie อุปกรณ์และ OS รวมถึงคำอธิบายปัญหาสั้นๆ — ภาพหน้าจอช่วยได้มาก

ส่งอีเมลไปที่ support@boogie.digital

คำถามที่พบบ่อย

Boogie ใช้งานได้กับเซิร์ฟเวอร์อีเมลใดบ้าง

Boogie เป็นไคลเอนต์ JMAP 1.0 แบบเนทีฟ ใช้งานได้กับเซิร์ฟเวอร์ใดก็ตามที่รองรับ JMAP (RFC 8620) และ JMAP Calendar (RFC 8621) อย่างเป็นตัวเลือก ทดสอบกับ Stalwart, Fastmail และ implementation อ้างอิงทุกวัน ไม่รองรับ IMAP หรือ Exchange — หากผู้ให้บริการของคุณรองรับ JMAP Boogie จะเชื่อมต่อได้

เซิร์ฟเวอร์ของฉันไม่ถูกค้นพบอัตโนมัติ ต้องทำอย่างไร

Boogie ใช้ระเบียบแบบแผน .well-known/jmap (RFC 8620 §2.2) หากเซิร์ฟเวอร์ของคุณไม่เผยแพร่สิ่งนี้ ให้สลับไปที่ 'ด้วยตนเอง' ในหน้าตั้งค่าบัญชี และวาง URL เซสชัน JMAP โดยตรง เอกสารหรือผู้ดูแลระบบของผู้ให้บริการสามารถบอก URL ให้คุณได้

จะกู้คืนการซื้อก่อนหน้าบนอุปกรณ์ใหม่ได้อย่างไร

เปิด การตั้งค่า → การสมัครสมาชิก → กู้คืนการซื้อ ต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID เดียวกับที่ทำการซื้อเดิม Family Sharing ใช้ได้เฉพาะกับระดับ Lifetime เท่านั้น

ช่วงทดลองใช้หมดอายุแล้ว จะเกิดอะไรขึ้น

โหมดอ่านอย่างเดียว ยังคงอ่านอีเมล ค้นหา และเรียกดูปฏิทินได้ การเขียน ส่ง และเขียนปฏิทินจะหยุดชั่วคราวจนกว่าจะสมัครสมาชิก (รายปีหรือ Lifetime) อีเมลและการตั้งค่าของคุณยังคงเดิม

อีเมลของฉันถูกเก็บไว้ที่ไหน

บนอุปกรณ์ของคุณ (ในฐานข้อมูล SQLite ในเครื่อง) และบนเซิร์ฟเวอร์ JMAP ที่คุณเลือก Boogie เป็นชั้นการขนส่ง — เราไม่ได้เรียกใช้เซิร์ฟเวอร์ ไม่จัดเก็บอีเมลของคุณ ไม่เห็นอีเมลของคุณ รายละเอียดเพิ่มเติม: นโยบายความเป็นส่วนตัว.

จะรายงานข้อบกพร่องได้อย่างไร

ส่งอีเมลไปที่ support@boogie.digital พร้อม: (1) เวอร์ชัน Boogie (การตั้งค่า → เกี่ยวกับ), (2) อุปกรณ์และเวอร์ชัน OS, (3) ขั้นตอนในการทำซ้ำ, (4) สิ่งที่อยู่ในบันทึกที่ดูเกี่ยวข้อง (การตั้งค่า → บันทึก → ส่งออก) เราอ่านทุกรายงาน

ติดตั้ง Boogie

App Store
พร้อมใช้งานใน Mac App Store, App Store สำหรับ iPhone และ iPad และ watchOS