Boogie
A mail client · macOS · iOS · iPadOS · watchOS

♦ ความช่วยเหลือ Boogie

รับความช่วยเหลือทางอีเมล

ส่งอีเมลมาที่ support@boogie.digital เราจะตอบกลับภายใน 2 วันทำการ (AEST) โปรดระบุเวอร์ชัน Boogie อุปกรณ์และ OS รวมถึงคำอธิบายปัญหาสั้นๆ — ภาพหน้าจอช่วยได้มาก

ส่งอีเมลไปที่ support@boogie.digital

หัวข้อความช่วยเหลือ

เริ่มต้นใช้งาน

Boogie เป็นไคลเอนต์อีเมลและปฏิทินแบบเนทีฟที่ทำงานบน JMAP การใช้งานต้องมีกล่องจดหมายบนเซิร์ฟเวอร์ JMAP — ไม่ว่าจะเป็น Stalwart Mail Server ที่โฮสต์เอง, Fastmail หรือผู้ให้บริการรายใดก็ตามที่รองรับ RFC 8620

เพิ่มบัญชีแรกของคุณ

  • เปิด Boogie แล้วกรอกที่อยู่อีเมลของคุณ Boogie จะตรวจหาว่าผู้ให้บริการของคุณคือใคร แล้วแสดงปุ่ม ลงชื่อเข้าใช้ด้วย … — แตะเพื่อลงชื่อเข้าใช้บนหน้าที่ปลอดภัยของผู้ให้บริการเอง Boogie จะไม่เห็นรหัสผ่านนั้นเลย
  • อยากใช้รหัสผ่านหรือโทเค็นของแอปมากกว่าใช่ไหม? เลือก ใช้รหัสผ่านหรือโทเค็นแทน
  • หาก Boogie หาเซิร์ฟเวอร์ของคุณไม่พบ ให้เลือก ระบุเซิร์ฟเวอร์ด้วยตนเอง แล้วกรอกที่อยู่ของเซิร์ฟเวอร์ (เช่น mail.example.com)

Fastmail ใหม่ใน 1.4

กรอกที่อยู่ Fastmail ของคุณแล้วเลือก ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Fastmail อนุมัติการเข้าถึงบนหน้าของ Fastmail ก็เสร็จเรียบร้อย — ทั้งอีเมล ปฏิทิน และรายชื่อผู้ติดต่อ หากคุณต้องการใช้ API token ก็ยังใช้ได้: เลือก ใช้รหัสผ่านหรือโทเค็นแทน

Stalwart และเซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์เองอื่น ๆ

ใช้ที่อยู่อีเมลแบบเต็มของคุณ หากเซิร์ฟเวอร์ของคุณมีการลงชื่อเข้าใช้ผ่านหน้าของตัวเอง Boogie จะใช้วิธีนั้น มิฉะนั้นให้กรอกรหัสผ่าน หากลงชื่อเข้าใช้ไม่สำเร็จ ให้ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์เปิดใช้งาน JMAP และอุปกรณ์ของคุณเข้าถึงได้ — ดูการแก้ไขปัญหา

มากกว่าหนึ่งบัญชี

Boogie รองรับการใช้งานหลายบัญชีพร้อมกัน — เพิ่มบัญชีอื่น ๆ ได้จากการตั้งค่า → บัญชี แต่ละบัญชีจะมีกล่องจดหมาย อัตลักษณ์ และการซิงค์เป็นของตัวเอง Boogie ให้ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ดูการสมัครสมาชิกและการทดลองใช้

อีเมล

การอ่าน

รูปภาพจากระยะไกลจะถูกบล็อกโดยค่าเริ่มต้น เมื่อข้อความมีรูปภาพดังกล่าว Boogie จะแสดงแบนเนอร์ — แตะ โหลดรูปภาพ เพื่อดึงรูปภาพมาแสดงเฉพาะข้อความนั้นเท่านั้น คุณสามารถเปลี่ยนนโยบายได้ทุกเมื่อในการตั้งค่า (โหลดเสมอ, ถาม หรือไม่โหลดเลย)

จัดกลุ่มเธรดให้เป็นบทสนทนาเดียว หรืออ่านทุกข้อความแยกกัน — คุณเลือกได้ในการตั้งค่า

การค้นหา ปรับปรุงใน 1.4

การค้นหาจะตรวจอีเมลทั้งบนอุปกรณ์และบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณไปพร้อมกัน จึงครอบคลุมทั้งกล่องจดหมาย จำกัดผลลัพธ์ให้แคบลงด้วย from:, to:, subject: หรือ body: — เช่น from:alice invoice ใส่วลีไว้ในเครื่องหมายคำพูด อีเมลที่ลบแล้วจะไม่ปรากฏในผลลัพธ์ เว้นแต่คุณจะค้นหาในถังขยะ บน Mac กด ⌘F เพื่อไปยังช่องค้นหา

แท็ก

ติดแท็กให้ข้อความ และเปลี่ยนชื่อหรือลบแท็กได้ตามต้องการ แท็กจัดเก็บอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ จึงติดตามคุณไปทุกอุปกรณ์

การจัดระเบียบอีเมลของคุณ

เก็บถาวร ลบ ย้าย และติดธงได้จากรายการข้อความหรือจากข้อความที่เปิดอยู่ เลือกหลายข้อความพร้อมกันเพื่อจัดการทั้งหมดในครั้งเดียว บน iPhone และ iPad คุณสามารถกำหนดการปัดเพื่อทำงานของคุณเองได้ในการตั้งค่า ส่วนบน Mac ยังพิมพ์ออกได้อีกด้วย ดูการเขียนและการส่ง และการตั้งค่าและบัญชี

กฎ ใหม่ใน 1.4

จัดเรียงอีเมลขาเข้าโดยอัตโนมัติในการตั้งค่า → กฎ: เลือกบัญชี แล้วสร้างกฎที่ย้ายเข้าโฟลเดอร์ ติดธง หรือดำเนินการกับข้อความทันทีที่มาถึง Boogie จะบันทึกกฎไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของคุณ กฎจึงทำงานต่อไปแม้ Boogie จะปิดอยู่ กฎต้องใช้เซิร์ฟเวอร์ที่รองรับการกรองอีเมล (Sieve) เช่น Stalwart

รายชื่อผู้ติดต่อ ใหม่ใน 1.4

ดู แก้ไข และสร้างรายชื่อผู้ติดต่อจากสมุดที่อยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของคุณ บน Stalwart คุณยังสร้างกลุ่มผู้ติดต่อได้ด้วย

Spotlight

อีเมลของคุณจะปรากฏในการค้นหาของระบบ — ค้นหาข้อความจากหน้าจอโฮมหรือจากแถบ Spotlight ของ Mac แล้วเปิดข้อความนั้นได้ทันที

โฟลเดอร์ที่แชร์ อยู่ระหว่างพัฒนา

คุณอาจเห็น แชร์โฟลเดอร์… เมื่อคลิกขวาที่โฟลเดอร์ นี่เป็นเวอร์ชันแรกเริ่ม: ขณะนี้แชร์ได้เฉพาะกับบัญชีอื่นของคุณเองบนเซิร์ฟเวอร์เดียวกันเท่านั้น การแชร์ที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นจะมาในรุ่นถัดไป

การเขียนและการส่ง

เขียนข้อความจากแถบเครื่องมือหรือด้วย ⌘N ตอบกลับ ตอบกลับทั้งหมด และส่งต่อได้จากข้อความที่เปิดอยู่ทุกข้อความ

ที่อยู่ผู้ส่ง

หากคุณมีอัตลักษณ์มากกว่าหนึ่งรายการ — หรือมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชี — ให้เลือกที่อยู่ผู้ส่งในหน้าต่างเขียนข้อความ การตอบกลับจะใช้ที่อยู่ที่ข้อความนั้นถูกส่งไปถึงเป็นค่าเริ่มต้น

ไฟล์แนบ

เพิ่มไฟล์ได้โดยลากไฟล์เข้ามาในหน้าต่างบน Mac หรือใช้ตัวเลือกไฟล์บน iPhone และ iPad บน Mac คุณยังวางหรือลากภาพหน้าจอเข้ามาได้ด้วย — ภาพนั้นจะถูกเพิ่มเป็นไฟล์แนบ

การส่งตามกำหนดเวลา

ยังไม่พร้อมส่งใช่ไหม? เลือกวันและเวลา แล้ว Boogie จะส่งข้อความให้คุณในภายหลัง

เลิกทำการส่ง

Boogie จะหน่วงแต่ละข้อความไว้ชั่วครู่หลังจากที่คุณกดส่ง คุณจึงดึงข้อความกลับมาได้ ตั้งระยะเวลาหน่วงได้ในการตั้งค่า — ปิด หรือสูงสุด 30 วินาที

ส่งอีกครั้งและแบบร่าง

ส่งอีกครั้ง จะเปิดข้อความจากกล่องจดหมายส่งของคุณขึ้นมาใหม่เป็นสำเนาใหม่ เปิดแบบร่างใด ๆ เพื่อทำต่อจากจุดที่ค้างไว้ ลายเซ็นของคุณจะถูกเพิ่มโดยอัตโนมัติ — ดูลายเซ็น

ลายเซ็น

กำหนดลายเซ็น HTMLให้แต่ละอัตลักษณ์เป็นของตัวเอง แก้ไขได้ในการตั้งค่า → ลายเซ็น ด้วยโปรแกรมแก้ไขแบบ rich — ทั้งข้อความ ลิงก์ และแม้แต่รูปภาพแบบฝังในข้อความ — จากนั้นกำหนดลายเซ็นหนึ่งรายการให้แต่ละอัตลักษณ์ เพื่อให้เพิ่มลายเซ็นที่ถูกต้องลงในทุกข้อความที่คุณส่ง

ต้องการให้ลายเซ็นเหมือนกันบนทุกอุปกรณ์ของคุณใช่ไหม? เปิดการซิงค์ลายเซ็นผ่าน iCloudในการตั้งค่า โดยค่าเริ่มต้นจะปิดอยู่

ปฏิทิน

Boogie มีปฏิทิน JMAPแบบเนทีฟในตัว — ไม่ต้องใช้บัญชี CalDAV แยกต่างหาก ใช้เซิร์ฟเวอร์เดียวกัน ลงชื่อเข้าใช้เดียวกัน

  • มุมมอง — วัน สัปดาห์ และเดือน
  • ไปได้ทุกที่ — ข้ามไปยังวันที่ใดก็ได้ หรือกลับมายังวันนี้ได้ทันที (⌘T บน Mac)
  • กิจกรรม — สร้าง แก้ไข และลบกิจกรรม รวมถึงกิจกรรมที่เกิดซ้ำและกิจกรรมที่มีผู้ได้รับเชิญ
  • สี — เลือกสีให้แต่ละปฏิทิน โดยจะบันทึกไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของคุณ จึงติดตามคุณไปทุกอุปกรณ์
  • ค่าเริ่มต้น — ตั้งความยาวกิจกรรมเริ่มต้น การแจ้งเตือนเริ่มต้น และวันที่เป็นวันเริ่มต้นสัปดาห์ของคุณ

คำเชิญและการตอบรับ

เมื่อมีคำเชิญเข้ามาในอีเมลของคุณ ให้ตอบ ยอมรับ, ปฏิเสธ หรือ อาจจะ ได้จากข้อความโดยตรง และเพิ่มกิจกรรมลงในปฏิทินของคุณได้เพียงแตะเดียว

การรองรับของเซิร์ฟเวอร์ Fastmail ใน 1.4

ปฏิทินทำงานได้ทุกที่ที่เซิร์ฟเวอร์ของคุณรองรับปฏิทิน JMAP ทั้ง Stalwart Mail Server และ Fastmail รองรับแล้ว บน Fastmail ปฏิทินจะมาพร้อมกับ ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Fastmail หากคุณเพิ่ม Fastmail ด้วย API token แล้วปฏิทินไม่ปรากฏ ให้ลบบัญชีนั้นแล้วเพิ่มใหม่ด้วย ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Fastmail

การตอบกลับอัตโนมัติเมื่อไม่อยู่

กำลังจะไปไหนหรือเปล่า? เปิดการตอบกลับอัตโนมัติได้ในการตั้งค่า → วันหยุด โดยเขียนหัวเรื่องและข้อความ และหากต้องการ ก็ตั้งวันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุดได้เพื่อให้ระบบเปิดและปิดเองโดยอัตโนมัติ

การตอบกลับอัตโนมัติจัดเก็บอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของคุณ จึงทำงานต่อไปแม้ว่า Boogie จะปิดอยู่ และพร้อมใช้งานทุกที่ที่เซิร์ฟเวอร์ของคุณรองรับการตอบกลับเมื่อไม่อยู่

การแจ้งเตือน

Boogie จะแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีอีเมลใหม่เข้ามา และการแตะการแจ้งเตือนจะเปิดข้อความนั้น อนุญาตการแจ้งเตือนเมื่อ Boogie ถามครั้งแรก หรือเมื่อใดก็ได้ในภายหลังจากการตั้งค่าระบบของอุปกรณ์ จำนวนที่ยังไม่ได้อ่านจะแสดงบนป้ายของแอป

เลือกโฟลเดอร์ที่จะแจ้งเตือนคุณ ใหม่ใน 1.4

โดยค่าเริ่มต้น มีเพียงกล่องขาเข้าที่แจ้งเตือนคุณ — อีเมลขยะ จดหมายเก็บถาวร และโฟลเดอร์ที่ตัวกรองของเซิร์ฟเวอร์จัดอีเมลเข้าไปจะเงียบ หากต้องการเพิ่มโฟลเดอร์ ให้ไปที่การตั้งค่า → บัญชี → บัญชีของคุณ → การแจ้งเตือน แล้วเปิดใช้งาน

Boogie Push ใหม่ใน 1.4

บน iPhone และ iPad Boogie Push เป็นส่วนเสริมทางเลือกที่ส่งการแจ้งเตือนอีเมลใหม่แม้ Boogie จะปิดไปแล้วทั้งหมด — และอีเมลของคุณยังคงเป็นส่วนตัว: เราอ่านไม่ได้ สมัครได้ในการตั้งค่า → การสมัครสมาชิก → สมัคร Boogie Push ระบบจะเปิดใช้งานเองเมื่อการสมัครมีผล เป็นการสมัครสมาชิกที่แยกจากแผน Boogie ของคุณ — ดูราคา บน Mac Boogie จะแจ้งเตือนคุณขณะที่แอปทำงานอยู่

การตั้งค่าและบัญชี

บัญชี

เพิ่มหรือลบบัญชี และสลับระหว่างบัญชีได้ในการตั้งค่า → บัญชี แต่ละบัญชีมีหน้าของตัวเองสำหรับอัตลักษณ์ การแจ้งเตือน และ Apple Watch หากโฟลเดอร์ดูผิดปกติ ซ่อมแซมโฟลเดอร์เซิร์ฟเวอร์ จะสร้างโฟลเดอร์มาตรฐานที่ขาดหายไปและรายงานโฟลเดอร์ที่ซ้ำกัน และในที่ที่เซิร์ฟเวอร์ของคุณรายงานไว้ คุณจะเห็นโควตาพื้นที่จัดเก็บของคุณด้วย

เมื่อคุณลบบัญชี Boogie จะบอกคุณก่อนว่าบัญชีจะถูกลบออกจากอุปกรณ์นี้เท่านั้น หรือจากทุกอุปกรณ์ที่ใช้พวงกุญแจ iCloud ร่วมกัน

การอ่านและการซิงค์

ปรับแต่งรูปลักษณ์และการซิงค์ของอีเมล: ขนาดตัวอักษร ความหนาแน่นของรายการ (กระชับ, สบายตา, มาตรฐาน หรือโปร่ง) รูปภาพของผู้ติดต่อ และการจัดกลุ่มเธรดเป็นบทสนทนาหรือไม่ ความลึกของการซิงค์ จะกำหนดว่า Boogie ดึงข้อมูลย้อนหลังไปไกลแค่ไหน — อีเมลทั้งหมด, ปีที่ผ่านมา, 90 วันที่ผ่านมา หรือ 30 วันที่ผ่านมา

การแจ้งการอ่าน

เมื่อข้อความขอการแจ้งการอ่าน Boogie สามารถถามคุณก่อนส่ง หรือไม่ส่งเลยก็ได้ — ตั้งค่าได้ในการตั้งค่า

วันหยุดและกฎ

ทั้งสองอย่างจัดเก็บอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของคุณและมีตัวเลือกบัญชี คุณจึงตั้งค่าแต่ละบัญชีแยกกันได้ ดูการตอบกลับอัตโนมัติเมื่อไม่อยู่ และกฎ

พวงกุญแจ iCloud

การตั้งค่าบัญชีของคุณจะซิงค์อย่างปลอดภัยข้ามอุปกรณ์ Apple ของคุณผ่าน พวงกุญแจ iCloud — เปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น เพื่อให้อุปกรณ์ใหม่รับบัญชีของคุณได้โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลใหม่ทั้งหมด Apple Watch ก็อาศัยพวงกุญแจ iCloud เช่นกัน — ดูApple Watch ปิดได้ในการตั้งค่าหากคุณต้องการให้แต่ละอุปกรณ์แยกจากกัน

แป้นพิมพ์ลัด

Boogie สร้างมาเพื่อการใช้งานด้วยแป้นพิมพ์บน Mac — และแป้นพิมพ์ลัดชุดเดียวกันนี้ก็ใช้งานได้บน iPad ที่ต่อแป้นพิมพ์ฮาร์ดแวร์

j / kข้อความถัดไป / ก่อนหน้า
↑ / ↓เลื่อนการเลือก (Mac)
↩เปิดข้อความในหน้าต่างของตัวเอง (Mac)
⌘Aเลือกทั้งหมด
⇧-คลิก / ⌘-คลิกขยายการเลือก / เพิ่มหรือนำข้อความออก
⌘Rตอบกลับ
⌘⇧Rตอบกลับทั้งหมด
⌘⇧Fส่งต่อ
⌘Fค้นหา
⌫ลบ
⌃⌘Aเก็บถาวร
⌘⇧Uสลับสถานะอ่านแล้ว / ยังไม่ได้อ่าน
⌘⇧\สลับการติดธง
⌘⇧Lย้ายไปยังโฟลเดอร์
⌘Nข้อความใหม่ — หรือกิจกรรมใหม่ในปฏิทิน
⌘Sส่ง (ในหน้าต่างเขียนข้อความ)
⌘Zเลิกทำการส่ง ขณะที่ยังอยู่ในช่วงหน่วงการส่ง
⌘Yซิงค์ทันที
⌥⌘Nรับอีเมลใหม่สำหรับทุกบัญชี
⌘Tไปที่วันนี้ (ปฏิทิน)
⌃⌘Sแสดงหรือซ่อนแถบด้านข้าง
? หรือ ⇧⌘/ บน Mac และ ⌘/ บน iPadแสดงแป้นพิมพ์ลัดทุกรายการ

กด ? ในแอปเพื่อดูรายการที่ครบถ้วนและเป็นปัจจุบันเสมอ

Apple Watch

Boogie ทำงานบน Apple Watch ดูจำนวนที่ยังไม่ได้อ่านและข้อความล่าสุด จากนั้นตอบกลับ ทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้วหรือยังไม่ได้อ่าน ติดธง หรือลบ — หรือเขียนข้อความใหม่จากข้อมือของคุณ การทำงานด่วนช่วยให้คุณซิงค์ทันทีหรือทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้วทั้งหมดได้

การตั้งค่า เปลี่ยนแปลงใน 1.4

  1. เพิ่มบัญชีของคุณใน Boogie บน iPhone (หรือ Mac) ก่อน และเปิดการซิงค์พวงกุญแจ iCloudไว้ในการตั้งค่า — นาฬิกาจะค้นหาบัญชีของคุณผ่านพวงกุญแจ iCloud
  2. เปิด Boogie บนนาฬิกา หากบัญชีของคุณลงชื่อเข้าใช้ผ่านหน้าของผู้ให้บริการ นาฬิกาจะขอลงชื่อเข้าใช้แยกของตัวเอง: แตะ ลงชื่อเข้าใช้บนนาฬิกา แล้วเลือกบัญชี
  3. นาฬิกาจะแสดงรหัสสั้น ๆ บน iPhone หรือ Mac ให้เปิดที่อยู่เว็บที่นาฬิกาแสดง (ลงท้ายด้วย /device) กรอกรหัส แล้วอนุมัติ นาฬิกาจะดำเนินการที่เหลือให้เสร็จเอง

บัญชีที่ใช้รหัสผ่านหรือโทเค็นไม่ต้องทำขั้นตอนเพิ่มเติม — นาฬิกาจะใช้ข้อมูลจากพวงกุญแจ iCloud หากต้องการตรวจสอบบัญชี ให้เปิดการตั้งค่า → บัญชี → บัญชีของคุณ → บน Apple Watch

Fastmail บนนาฬิกา

หน้าลงชื่อเข้าใช้ของ Fastmail ไม่มีขั้นตอนรหัสที่นาฬิกาต้องใช้ ดังนั้นบัญชีที่เพิ่มด้วย ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Fastmail จึงยังใช้บนนาฬิกาไม่ได้ หากคุณต้องการใช้ Fastmail บนข้อมือ ให้เพิ่มด้วย API token แทน (ใช้รหัสผ่านหรือโทเค็นแทน) — นาฬิกาสามารถใช้บัญชีแรกของคุณที่ใช้รหัสผ่านหรือโทเค็นได้

หากนาฬิกาแสดงข้อความ เปิด Boogie บน iPhone เพื่อตั้งค่าบัญชีของคุณ แสดงว่านาฬิกายังมองไม่เห็นบัญชีใดเลย: ตรวจสอบว่าเปิดการซิงค์พวงกุญแจ iCloud อยู่ และคุณได้เพิ่มบัญชีบน iPhone แล้ว

การสมัครสมาชิกและการทดลองใช้

Boogie ให้ทดลองใช้ฟรี 14 วัน — ทุกฟีเจอร์ บนทุกแพลตฟอร์ม 14 วันเริ่มนับเมื่อคุณดาวน์โหลด Boogie ครั้งแรกด้วยบัญชี Apple ของคุณ และแบนเนอร์จะแสดงจำนวนวันที่เหลืออยู่

เมื่อสิ้นสุดการทดลองใช้ เปลี่ยนแปลงใน 1.4.6

Boogie จะถูกล็อกจนกว่าคุณจะเลือกแผน อีเมล ปฏิทิน และรายชื่อผู้ติดต่อของคุณยังอยู่บนอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ของคุณ — ไม่มีสิ่งใดถูกลบ — และการสมัครสมาชิกหรือซื้อแบบตลอดชีพจะปลดล็อกทุกอย่างทันที จากหน้าจอล็อก คุณยังสามารถเรียกคืนการซื้อก่อนหน้า ลบบัญชีของคุณ หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้

แผน

เลือกการสมัครสมาชิกแบบรายปีหรือการซื้อแบบตลอดชีพครั้งเดียว — ดูราคาสำหรับราคาปัจจุบันในภูมิภาคของคุณ Boogie Push เป็นส่วนเสริมทางเลือกแยกต่างหากสำหรับ iPhone และ iPad (ดูการแจ้งเตือน) และไม่ได้ปลดล็อกแอปด้วยตัวเอง

การแชร์กันในครอบครัว: แผนตลอดชีพสามารถแชร์กับกลุ่มการแชร์กันในครอบครัวของคุณได้ การสมัครสมาชิกรายปีและ Boogie Push ใช้ได้เฉพาะผู้ที่ซื้อเท่านั้น

ตรวจสอบแผนของคุณได้ทุกเมื่อในการตั้งค่า → การสมัครสมาชิก ชำระเงินแล้วและกำลังตั้งค่าอุปกรณ์ใหม่ใช่ไหม? ใช้ เรียกคืนการซื้อ ที่นั่น คุณสามารถจัดการหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกได้จากการสมัครสมาชิก App Store ของคุณ

การแก้ไขปัญหา

ลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้

  • ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ของคุณรองรับ JMAP Boogie ออกแบบมาให้ใช้ JMAP เท่านั้น และจะไม่ถอยกลับไปใช้ IMAP
  • Fastmail: เลือก ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Fastmail แล้วอนุมัติการเข้าถึงบนหน้าของ Fastmail หากคุณใช้ API token แทน ให้วางผ่าน ใช้รหัสผ่านหรือโทเค็นแทน — ไม่ใช่ในช่องรหัสผ่าน ดูเริ่มต้นใช้งาน
  • โฮสต์เอง: ตรวจสอบว่า https://your-server/.well-known/jmap เข้าถึงได้ หรือเลือก ระบุเซิร์ฟเวอร์ด้วยตนเอง

อีเมลไม่ซิงค์

  • ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ของคุณได้ (เซิร์ฟเวอร์ที่เข้าได้ผ่าน VPN เท่านั้นต้องเปิด VPN ไว้)
  • ดึงลงเพื่อรีเฟรช หรือออกจากแอปแล้วเปิดใหม่ — Boogie จะเชื่อมต่อใหม่และทำงานต่อเอง
  • ยังติดอยู่ใช่ไหม? รีเซ็ตแคชอีเมลและซิงค์ใหม่ ในการตั้งค่าจะดึงข้อมูลทั้งหมดจากเซิร์ฟเวอร์ใหม่อีกครั้ง

ไม่มีการแจ้งเตือนสำหรับโฟลเดอร์

ตั้งแต่ 1.4 เป็นต้นมา โดยค่าเริ่มต้นมีเพียงกล่องขาเข้าที่แจ้งเตือนคุณ เปิดโฟลเดอร์อื่นได้ในการตั้งค่า → บัญชี → บัญชีของคุณ → การแจ้งเตือน หากต้องการการแจ้งเตือนขณะที่ Boogie ปิดไปแล้วทั้งหมดบน iPhone หรือ iPad ดู Boogie Push ในหัวข้อการแจ้งเตือน

ปฏิทินว่างเปล่า

เซิร์ฟเวอร์ของคุณต้องรองรับปฏิทิน JMAP — ดูปฏิทิน บน Fastmail ให้เพิ่มบัญชีด้วย ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Fastmail เพื่อให้แน่ใจว่าปฏิทินของคุณจะมาด้วย

Apple Watch ไม่มีบัญชี

ดูApple Watch: ต้องเปิดการซิงค์พวงกุญแจ iCloud บัญชีที่ใช้หน้าลงชื่อเข้าใช้ของผู้ให้บริการต้องลงชื่อเข้าใช้แยกบนนาฬิกา และบัญชี Fastmail ที่เพิ่มด้วย ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Fastmail ยังใช้บนนาฬิกาไม่ได้

เรียกคืนการซื้อไม่ได้ผล

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Apple เดียวกับที่ใช้ซื้อ แล้วลอง เรียกคืนการซื้อ อีกครั้ง — ในการตั้งค่า → การสมัครสมาชิก หรือบนหน้าจอล็อก คุณสามารถตรวจสอบแผนของคุณได้ในการสมัครสมาชิก App Store ของคุณ

รายงานปัญหา

ส่งอีเมลไปที่ support@boogie.digital พร้อมระบุสิ่งที่คุณทำ สิ่งที่คุณคาดหวัง สิ่งที่เกิดขึ้นจริง แพลตฟอร์มของคุณ (Mac, iPhone, iPad, Watch) และเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ รวมถึงเวอร์ชันของ Boogie ภาพหน้าจอช่วยได้มาก Boogie ไม่มีระบบวิเคราะห์ข้อมูลใด ๆ — เราไม่สามารถเห็นปัญหาของคุณได้จริง ๆ เว้นแต่คุณจะบอกเรา

คำถามที่พบบ่อย

Boogie ใช้งานได้กับเซิร์ฟเวอร์อีเมลใดบ้าง

Boogie เป็นไคลเอนต์ JMAP 1.0 แบบเนทีฟ ใช้งานได้กับเซิร์ฟเวอร์ใดก็ตามที่รองรับ JMAP (RFC 8620) และ JMAP Calendar (RFC 8621) อย่างเป็นตัวเลือก ทดสอบกับ Stalwart, Fastmail และ implementation อ้างอิงทุกวัน ไม่รองรับ IMAP หรือ Exchange — หากผู้ให้บริการของคุณรองรับ JMAP Boogie จะเชื่อมต่อได้

เซิร์ฟเวอร์ของฉันไม่ถูกค้นพบอัตโนมัติ ต้องทำอย่างไร

Boogie ใช้ระเบียบแบบแผน .well-known/jmap (RFC 8620 §2.2) หากเซิร์ฟเวอร์ของคุณไม่เผยแพร่สิ่งนี้ ให้สลับไปที่ 'ด้วยตนเอง' ในหน้าตั้งค่าบัญชี และวาง URL เซสชัน JMAP โดยตรง เอกสารหรือผู้ดูแลระบบของผู้ให้บริการสามารถบอก URL ให้คุณได้

จะกู้คืนการซื้อก่อนหน้าบนอุปกรณ์ใหม่ได้อย่างไร

เปิด การตั้งค่า → การสมัครสมาชิก → กู้คืนการซื้อ ต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID เดียวกับที่ทำการซื้อเดิม Family Sharing ใช้ได้เฉพาะกับระดับ Lifetime เท่านั้น

ช่วงทดลองใช้หมดอายุแล้ว จะเกิดอะไรขึ้น

Boogie จะถูกล็อกจนกว่าคุณจะสมัครสมาชิก (รายปี) หรือซื้อแบบตลอดชีพ อีเมล ปฏิทิน และรายชื่อผู้ติดต่อของคุณไม่ได้รับผลกระทบ และไม่มีสิ่งใดถูกลบ — เลือกแผนแล้วทุกอย่างจะปลดล็อกทันที จากหน้าจอล็อก คุณยังสามารถเรียกคืนการซื้อ ลบบัญชีของคุณ หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้

อีเมลของฉันถูกเก็บไว้ที่ไหน

บนอุปกรณ์ของคุณ (ในฐานข้อมูล SQLite ในเครื่อง) และบนเซิร์ฟเวอร์ JMAP ที่คุณเลือก Boogie เป็นชั้นการขนส่ง — เราไม่ได้เรียกใช้เซิร์ฟเวอร์ ไม่จัดเก็บอีเมลของคุณ ไม่เห็นอีเมลของคุณ รายละเอียดเพิ่มเติม: นโยบายความเป็นส่วนตัว.

จะรายงานข้อบกพร่องได้อย่างไร

ส่งอีเมลไปที่ support@boogie.digital พร้อม: (1) เวอร์ชัน Boogie (การตั้งค่า → เกี่ยวกับ), (2) อุปกรณ์และเวอร์ชัน OS, (3) ขั้นตอนในการทำซ้ำ, (4) สิ่งที่อยู่ในบันทึกที่ดูเกี่ยวข้อง (การตั้งค่า → บันทึก → ส่งออก) เราอ่านทุกรายงาน

ติดตั้ง Boogie

  • App Store — พร้อมใช้งานใน Mac App Store, App Store สำหรับ iPhone และ iPad และ watchOS