Boogie
A mail client · macOS · iOS · iPadOS · watchOS

♦ Підтримка Boogie

Отримати допомогу електронною поштою

Напишіть на support@boogie.digital, і ми відповімо протягом 2 робочих днів (AEST). Вкажіть версію Boogie, пристрій і ОС та короткий опис проблеми — скріншоти допомагають.

Написати на support@boogie.digital

Розділи довідки

Початок роботи

Boogie — нативний поштовий і календарний клієнт на основі JMAP. Щоб користуватися ним, вам потрібна поштова скринька на сервері JMAP — власний Stalwart Mail Server, Fastmail або будь-який постачальник, що підтримує RFC 8620.

Додайте свій перший обліковий запис

  • Відкрийте Boogie та введіть свою адресу електронної пошти. Boogie сам визначить вашого постачальника й покаже кнопку Увійти через … — натисніть її, щоб увійти на захищеній сторінці самого постачальника. Boogie ніколи не бачить цього пароля.
  • Віддаєте перевагу паролю або токену застосунку? Виберіть Використати пароль або токен.
  • Якщо Boogie не може знайти ваш сервер, виберіть Вказати сервер вручну та введіть його адресу (наприклад, mail.example.com).

Fastmail Нове у 1.4

Введіть свою адресу Fastmail і виберіть Увійти через Fastmail. Надайте доступ на сторінці Fastmail — і все готово: пошта, календарі та контакти. API-токен і далі працює, якщо вам так зручніше: виберіть Використати пароль або токен.

Stalwart та інші самостійно розгорнуті сервери

Використовуйте повну адресу електронної пошти. Якщо ваш сервер пропонує вхід через власну сторінку, Boogie скористається нею; інакше введіть пароль. Якщо вхід не вдається, переконайтеся, що на сервері ввімкнено JMAP і він доступний з вашого пристрою — див. Усунення несправностей.

Більше ніж один обліковий запис

Boogie підтримує кілька облікових записів одночасно — додавайте інші в розділі «Налаштування → Облікові записи». Кожен обліковий запис має власні поштові скриньки, ідентичності та синхронізацію. Boogie можна безкоштовно випробувати протягом 14 днів; див. Підписка та пробний період.

Пошта

Читання

Віддалені зображення заблоковано за замовчуванням. Коли вони є в листі, Boogie показує банер — натисніть Завантажити зображення, щоб отримати їх лише для цього листа. Правило можна змінити будь-коли в налаштуваннях (завжди завантажувати, запитувати або ніколи).

Об’єднуйте ланцюжок в одну розмову або читайте кожен лист окремо — на ваш вибір у налаштуваннях.

Пошук Покращено у 1.4

Пошук перевіряє пошту на пристрої та на сервері водночас, тож охоплює всю вашу поштову скриньку. Уточнюйте його за допомогою from:, to:, subject: або body: — наприклад, from:alice invoice. Фрази беріть у лапки. Видалені листи не потрапляють у результати, якщо ви не шукаєте в Кошику. На Mac ⌘F переводить до поля пошуку.

Мітки

Позначайте листи мітками, перейменовуйте й видаляйте мітки просто під час роботи. Мітки зберігаються на сервері, тож супроводжують вас на кожному пристрої.

Упорядкування пошти

Архівуйте, видаляйте, переміщуйте та позначайте листи прапорцем зі списку або з відкритого листа. Виберіть кілька листів одразу, щоб обробити їх разом. На iPhone та iPad можна налаштувати власні дії гортання в налаштуваннях; на Mac також можна друкувати. Див. Написання та надсилання і Налаштування та облікові записи.

Правила Нове у 1.4

Сортуйте вхідну пошту автоматично в розділі «Налаштування → Правила»: виберіть обліковий запис, а потім створіть правила, які розкладають листи по папках, позначають їх прапорцем або виконують інші дії щойно листи надходять. Boogie зберігає правила на вашому сервері, тож вони працюють, навіть коли Boogie закрито. Для правил потрібен сервер із підтримкою фільтрації пошти (Sieve), наприклад Stalwart.

Контакти Нове у 1.4

Переглядайте, редагуйте та створюйте контакти в адресній книзі вашого сервера. На Stalwart можна також створювати групи контактів.

Spotlight

Ваша пошта з’являється в системному пошуку — знайдіть лист з початкового екрана або з рядка Spotlight на Mac і одразу перейдіть до нього.

Спільні папки У розробці

Клацнувши папку правою кнопкою, ви можете помітити пункт Спільний доступ до папки…. Це рання версія: поки що вона дає змогу надати доступ лише іншому вашому обліковому запису на тому самому сервері. Повноцінний спільний доступ з’явиться в наступному випуску.

Написання та надсилання

Створюйте листи з панелі інструментів або за допомогою ⌘N. Відповідайте, відповідайте всім і пересилайте з будь-якого відкритого листа.

Адреса відправника

Якщо у вас кілька ідентичностей — або кілька облікових записів — виберіть адресу в полі Від у вікні створення листа. У відповідях за замовчуванням використовується адреса, на яку надіслали лист.

Вкладення

Додавайте файли, перетягуючи їх у вікно на Mac, або через вибір файлів на iPhone та iPad. На Mac можна також вставити чи перетягнути знімок екрана — його буде додано як вкладення.

Заплановане надсилання

Ще не готові надсилати? Виберіть дату й час, і Boogie надішле лист за вас пізніше.

Скасування надсилання

Після натискання «Надіслати» Boogie ненадовго притримує лист, щоб ви могли його повернути. Затримку налаштовують у налаштуваннях — вимкнено або до 30 секунд.

Надіслати знову та чернетки

Надіслати знову відкриває лист із папки «Надіслані» як нову копію. Відкрийте будь-яку чернетку, щоб продовжити з того місця, де зупинилися. Підпис додається автоматично — див. Підписи.

Підписи

Задайте кожній ідентичності власний HTML-підпис. Редагуйте підписи в розділі «Налаштування → Підписи» у повнофункціональному редакторі — текст, посилання і навіть вбудоване зображення, — а потім призначте підпис кожній ідентичності, щоб до кожного надісланого листа додавався потрібний.

Хочете однакові підписи на всіх пристроях? Увімкніть синхронізацію підписів через iCloud у налаштуваннях. За замовчуванням її вимкнено.

Календар

У Boogie є нативний календар JMAP — без окремого облікового запису CalDAV, той самий сервер, той самий вхід.

  • Режими перегляду — день, тиждень і місяць.
  • Перехід будь-куди — перейдіть до будь-якої дати або поверніться до сьогодні (⌘T на Mac).
  • Події — створюйте, редагуйте та видаляйте події, зокрема повторювані й події із запрошеними.
  • Кольори — виберіть колір для кожного календаря; його збережено на сервері, тож він супроводжує вас на кожному пристрої.
  • Типові значення — задайте типову тривалість події, типове нагадування та день початку тижня.

Запрошення та відповіді (RSVP)

Коли запрошення надходить поштою, відповідайте Прийняти, Відхилити або Можливо прямо з листа й додавайте подію до календаря одним дотиком.

Підтримка сервера Fastmail у 1.4

Календар працює скрізь, де ваш сервер надає календарі JMAP. Їх підтримують і Stalwart Mail Server, і Fastmail. У Fastmail календарі підключаються через Увійти через Fastmail. Якщо ви додали Fastmail з API-токеном і календарі не з’являються, вилучіть обліковий запис і додайте його знову через «Увійти через Fastmail».

Автовідповідь про відсутність

Їдете кудись? Увімкніть автовідповідь у розділі «Налаштування → Відпустка»: напишіть тему й текст і — за бажання — задайте дати початку та завершення, щоб вона сама вмикалася й вимикалася.

Автовідповідь зберігається на вашому сервері, тож працює, навіть коли Boogie закрито. Вона доступна скрізь, де ваш сервер підтримує автовідповіді про відсутність.

Сповіщення

Boogie повідомляє вас про нову пошту, а дотик до сповіщення відкриває лист. Дозвольте сповіщення, коли Boogie вперше запитає, або будь-коли пізніше в системних Параметрах пристрою. Кількість непрочитаних показується на значку застосунку.

Виберіть, які папки надсилають сповіщення Нове у 1.4

За замовчуванням сповіщення надходять лише з папки Вхідні — Спам, Архів і папки, куди пошту розкладають фільтри сервера, мовчать. Щоб додати папку, відкрийте «Налаштування → Облікові записи → ваш обліковий запис → Сповіщення» та ввімкніть її.

Boogie Push Нове у 1.4

На iPhone та iPad Boogie Push — це необов’язкове доповнення, завдяки якому сповіщення про нову пошту надходять, навіть коли Boogie повністю закрито, — а ваша пошта залишається приватною: ми не можемо її прочитати. Оформіть підписку в розділі «Налаштування → Підписка → Підписатися на Boogie Push»; доповнення ввімкнеться саме, щойно підписка стане активною. Це окрема підписка, не пов’язана з вашим планом Boogie, — див. ціни. На Mac Boogie надсилає сповіщення, поки застосунок запущено.

Налаштування та облікові записи

Облікові записи

Додавайте й вилучайте облікові записи та перемикайтеся між ними в розділі «Налаштування → Облікові записи». Кожен обліковий запис має власну сторінку для ідентичностей, сповіщень і Apple Watch. Якщо папки виглядають неправильно, функція Виправити папки сервера створює відсутні стандартні папки й повідомляє про дублікати. Якщо ваш сервер це повідомляє, ви також побачите свою квоту сховища.

Коли ви вилучаєте обліковий запис, Boogie спершу повідомляє, чи вилучається він лише з цього пристрою, чи з усіх пристроїв, що використовують вашу В’язку ключів iCloud.

Читання та синхронізація

Налаштуйте, як пошта виглядає й синхронізується: розмір шрифту, щільність списку (Компактно, Затишно, Стандартно або Вільно), фото контактів і чи групуються ланцюжки в розмови. Глибина синхронізації визначає, наскільки далеко в минуле Boogie завантажує пошту — усю пошту, за останній рік, за останні 90 днів або за останні 30.

Сповіщення про прочитання

Коли лист запитує сповіщення про прочитання, Boogie може спитати вас перед надсиланням або ніколи його не надсилати — це задається в налаштуваннях.

Відпустка та правила

Обидві функції зберігаються на вашому сервері й мають вибір облікового запису, тож кожен обліковий запис можна налаштувати окремо. Див. Автовідповідь про відсутність і Правила.

В’язка ключів iCloud

Налаштування ваших облікових записів безпечно синхронізуються між вашими пристроями Apple через В’язку ключів iCloud — це ввімкнено за замовчуванням, тож новий пристрій підхоплює облікові записи без повторного введення всього. На неї також покладається Apple Watch — див. Apple Watch. Вимкніть це в налаштуваннях, якщо хочете тримати кожен пристрій окремо.

Сполучення клавіш

Boogie створено для роботи з клавіатури на Mac — і ті самі сполучення працюють на iPad з апаратною клавіатурою.

j / kНаступний / попередній лист
↑ / ↓Перемістити виділення (Mac)
↩Відкрити лист в окремому вікні (Mac)
⌘AВибрати все
⇧-клацання / ⌘-клацанняРозширити виділення / додати або прибрати лист
⌘RВідповісти
⌘⇧RВідповісти всім
⌘⇧FПереслати
⌘FПошук
⌫Видалити
⌃⌘AАрхівувати
⌘⇧UПозначити прочитаним / непрочитаним
⌘⇧\Поставити / зняти прапорець
⌘⇧LПеремістити в папку
⌘NНовий лист — або нова подія в Календарі
⌘SНадіслати (у вікні створення листа)
⌘ZСкасувати надсилання, поки триває затримка
⌘YСинхронізувати зараз
⌥⌘NОтримати нову пошту для всіх облікових записів
⌘TПерейти до сьогодні (Календар)
⌃⌘SПоказати або сховати бічну панель
?, або ⇧⌘/ на Mac і ⌘/ на iPadПоказати всі сполучення

Натисніть ? у застосунку, щоб побачити повний і завжди актуальний список.

Apple Watch

Boogie працює на Apple Watch. Переглядайте кількість непрочитаних і останні листи, а потім відповідайте, позначайте прочитаними чи непрочитаними, ставте прапорець або видаляйте — чи пишіть новий лист прямо із зап’ястя. Швидкі дії дають змогу синхронізувати пошту зараз або позначити все прочитаним.

Налаштування Змінено у 1.4

  1. Спершу додайте обліковий запис у Boogie на iPhone (або Mac) і тримайте синхронізацію В’язки ключів iCloud увімкненою в налаштуваннях — через неї годинник знаходить ваші облікові записи.
  2. Відкрийте Boogie на годиннику. Якщо ваш обліковий запис входить через сторінку постачальника, годинник попросить окремий вхід: натисніть Увійти на Watch і виберіть обліковий запис.
  3. Годинник покаже короткий код. На iPhone або Mac відкрийте вебадресу, яку показує годинник (вона закінчується на /device), введіть код і підтвердьте. Годинник завершить усе сам.

Облікові записи з паролем або токеном не потребують додаткового кроку — годинник використовує дані з В’язки ключів iCloud. Щоб перевірити обліковий запис, відкрийте «Налаштування → Облікові записи → ваш обліковий запис → На Apple Watch».

Fastmail на Apple Watch

Сторінка входу Fastmail не пропонує кроку з кодом, потрібного годиннику, тому обліковий запис, доданий через Увійти через Fastmail, поки що не можна використовувати на годиннику. Якщо хочете мати Fastmail на зап’ясті, додайте його з API-токеном (Використати пароль або токен) — годинник може використовувати ваш перший обліковий запис із паролем або токеном.

Якщо годинник показує Відкрийте Boogie на iPhone, щоб налаштувати обліковий запис, він ще не бачить жодного облікового запису: перевірте, що синхронізацію В’язки ключів iCloud увімкнено і що ви додали обліковий запис на iPhone.

Підписка та пробний період

Boogie можна безкоштовно випробувати протягом 14 днів — усі функції, на кожній платформі. Відлік 14 днів починається, коли ви вперше завантажуєте Boogie зі своїм обліковим записом Apple, а банер показує, скільки днів залишилося.

Коли пробний період завершується Змінено у 1.4.6

Boogie блокується, доки ви не виберете план. Ваша пошта, календарі та контакти залишаються на пристрої й на сервері — нічого не видаляється, — а оформлення підписки чи купівля довічної версії одразу все розблоковує. На екрані блокування Boogie також можна відновити попередню покупку, вилучити обліковий запис або зв’язатися з підтримкою.

Плани

Виберіть річну підписку або одноразову довічну покупку — актуальні ціни для вашого регіону див. на сторінці цін. Boogie Push — окреме необов’язкове доповнення для iPhone та iPad (див. Сповіщення); саме по собі воно не розблоковує застосунок.

Сімейний доступ: довічною покупкою можна поділитися зі своєю групою Сімейного доступу. Річна підписка та Boogie Push призначені лише для того, хто їх купує.

Перевірити свій план можна будь-коли в розділі «Налаштування → Підписка». Уже заплатили й налаштовуєте новий пристрій? Скористайтеся там кнопкою Відновити покупки. Керувати підпискою або скасувати її можна в підписках App Store.

Усунення несправностей

Не вдається увійти

  • Переконайтеся, що ваш сервер підтримує JMAP. Boogie свідомо працює лише з JMAP і не переходить на IMAP.
  • Fastmail: виберіть Увійти через Fastmail і надайте доступ на сторінці Fastmail. Якщо натомість ви використовуєте API-токен, вставте його через Використати пароль або токен — не в поле пароля. Див. Початок роботи.
  • Власний сервер: перевірте, що https://your-server/.well-known/jmap відкривається, або виберіть Вказати сервер вручну.

Пошта не синхронізується

  • Перевірте, що пристрій може з’єднатися з вашим сервером (для серверів, доступних лише через VPN, потрібно ввімкнути VPN).
  • Потягніть, щоб оновити, або закрийте й знову запустіть застосунок — Boogie сам перепідключиться й продовжить роботу.
  • Досі не працює? Функція Скинути кеш пошти та синхронізувати знову в налаштуваннях заново завантажує все із сервера.

Немає сповіщень із папки

Починаючи з 1.4 за замовчуванням сповіщення надходять лише з папки «Вхідні». Увімкніть інші папки в розділі «Налаштування → Облікові записи → ваш обліковий запис → Сповіщення». Щодо сповіщень, коли Boogie повністю закрито на iPhone або iPad, див. Boogie Push у розділі Сповіщення.

Календар порожній

Ваш сервер має підтримувати календарі JMAP — див. Календар. У Fastmail додавайте обліковий запис через Увійти через Fastmail, щоб календарі напевно підключилися.

На Apple Watch немає облікового запису

Див. Apple Watch: синхронізація В’язки ключів iCloud має бути ввімкнена, облікові записи, що входять через сторінку постачальника, потребують окремого входу на годиннику, а облікові записи Fastmail, додані через «Увійти через Fastmail», поки що не можна використовувати на годиннику.

«Відновити покупки» не працює

Переконайтеся, що ви ввійшли з тим самим обліковим записом Apple, з яким купували, а потім знову спробуйте Відновити покупки — у розділі «Налаштування → Підписка» або на екрані блокування Boogie. Перевірити свій план можна в підписках App Store.

Повідомити про проблему

Напишіть на support@boogie.digital, вказавши, що ви зробили, чого очікували, що сталося натомість, вашу платформу (Mac, iPhone, iPad, Watch) і версію ОС, а також версію Boogie. Знімки екрана допомагають. Boogie не має аналітики — ми справді не бачимо вашої проблеми, доки ви нам не розповісте.

Часті запитання

З якими поштовими серверами працює Boogie?

Boogie — нативний клієнт JMAP 1.0. Працює з будь-яким сервером, що реалізує JMAP (RFC 8620) і, за бажанням, специфікацію JMAP Calendar (RFC 8621). Щодня тестується з Stalwart, Fastmail і еталонною реалізацією. Без IMAP, без Exchange — якщо ваш провайдер підтримує JMAP, Boogie підключиться.

Мій сервер не виявляється автоматично. Що робити?

Boogie використовує угоду .well-known/jmap (RFC 8620 §2.2). Якщо ваш сервер її не публікує, перейдіть на «Вручну» в аркуші налаштування облікового запису та вставте URL сесії JMAP безпосередньо. URL можна дізнатися з документації провайдера або в адміністратора.

Як відновити попередню покупку на новому пристрої?

Відкрийте Налаштування → Підписка → Відновити покупки. Потрібно бути авторизованим під тим самим Apple ID, що здійснив вихідну покупку. Сімейний доступ працює лише для рівня Lifetime.

Пробний період закінчився. Що відбудеться?

Boogie блокується, доки ви не оформите підписку (річну) або не купите довічну версію. Ваша пошта, календарі та контакти залишаються недоторканими, і нічого не видаляється — виберіть план, і все одразу розблокується. На екрані блокування Boogie також можна відновити покупку, вилучити обліковий запис або зв’язатися з підтримкою.

Де зберігається моя пошта?

На вашому пристрої (у локальній базі даних SQLite) та на обраному JMAP-сервері. Boogie — це транспортний рівень: ми не керуємо серверами, не зберігаємо вашу пошту, не бачимо її. Детальніше: політика конфіденційності.

Як повідомити про помилку?

Напишіть на support@boogie.digital із зазначенням: (1) версія Boogie (Налаштування → Про застосунок), (2) пристрій і версія ОС, (3) кроки для відтворення, (4) все, що здалося актуальним у журналах (Налаштування → Журнали → Експортувати). Ми читаємо кожне звернення.

Встановити Boogie

  • App Store — Доступно в Mac App Store, App Store для iPhone та iPad і watchOS.