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♦ Supporto Boogie

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Scrivi a support@boogie.digital e risponderemo entro 2 giorni lavorativi (AEST). Includi la tua versione di Boogie, il dispositivo e il sistema operativo, e una breve descrizione del problema — gli screenshot aiutano.

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Domande frequenti

Con quali server di posta funziona Boogie?

Boogie è un client nativo JMAP 1.0. Funziona con qualsiasi server che implementi JMAP (RFC 8620) e, opzionalmente, la specifica JMAP Calendar (RFC 8621). Testato quotidianamente con Stalwart, Fastmail e l'implementazione di riferimento. Niente IMAP, niente Exchange — se il tuo provider parla JMAP, Boogie si connette.

Il mio server non viene scoperto automaticamente. Cosa faccio?

Boogie usa la convenzione .well-known/jmap (RFC 8620 §2.2). Se il tuo server non la pubblica, passa a 'Manuale' nel pannello di configurazione account e incolla direttamente l'URL della sessione JMAP. La documentazione o l'amministratore del tuo provider può dirti l'URL.

Come ripristino un acquisto precedente su un nuovo dispositivo?

Apri Impostazioni → Abbonamento → Ripristina acquisti. Devi essere connesso con lo stesso Apple ID che ha effettuato l'acquisto originale. La condivisione in famiglia funziona solo per il livello Lifetime.

Il periodo di prova è scaduto. Cosa succede?

Modalità sola lettura. Puoi ancora leggere la posta, cercare e sfogliare il calendario. Composizione, invio e scrittura nel calendario sono sospesi finché non ti abboni (Annuale o Lifetime). La tua posta e le impostazioni restano intatte.

Dove viene conservata la mia posta?

Sul tuo dispositivo (in un database SQLite locale) e sul server JMAP scelto. Boogie è un livello di trasporto — non gestiamo server, non conserviamo la tua posta, non la vediamo. Dettagli completi: informativa sulla privacy.

Come segnalo un bug?

Scrivi a support@boogie.digital con: (1) versione di Boogie (Impostazioni → Informazioni), (2) il tuo dispositivo e versione del sistema operativo, (3) passaggi per riprodurre, (4) qualsiasi cosa nei log che sembrava rilevante (Impostazioni → Log → Esporta). Leggiamo ogni segnalazione.

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