Boogie
A mail client · macOS · iOS · iPadOS · watchOS

دعم Boogie

احصل على المساعدة عبر البريد الإلكتروني

أرسل بريداً إلكترونياً إلى support@boogie.digital وسنرد خلال يومي عمل (AEST). أرفق إصدار Boogie لديك، الجهاز ونظام التشغيل، ووصفاً موجزاً للمشكلة — لقطات الشاشة تساعد.

‏مراسلة support@boogie.digital

مواضيع المساعدة

البدء

Boogie هو تطبيق أصلي للبريد الإلكتروني والتقويم يعتمد على JMAP. لاستخدامه تحتاج إلى صندوق بريد على خادم JMAP — سواءً Stalwart Mail Server المستضاف ذاتيًا، أو Fastmail، أو أي مزوّد يدعم RFC 8620.

إضافة حسابك الأول

  • افتح Boogie وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور. يكتشف Boogie خادمك تلقائيًا عندما ينشر اكتشاف JMAP التلقائي (.well-known/jmap).
  • إذا لم يكن الاكتشاف التلقائي مُعدًّا، فأدخل عنوان الخادم بنفسك (على سبيل المثال mail.example.com).

Fastmail

يستخدم Fastmail رمز API وليس كلمة مرور، ولا يدعم الاكتشاف التلقائي في Boogie — لذا تُدخِل عنوان الخادم بنفسك. في Fastmail، افتح Settings → Privacy & Security → Manage API tokens وأنشئ رمزًا بصلاحية الوصول إلى البريد (JMAP). ثم في Boogie اضبط الخادم على https://api.fastmail.com/jmap/session والصق الرمز في حقل Bearer Token — وليس في حقل كلمة المرور.

Stalwart والخوادم المستضافة ذاتيًا الأخرى

استخدم عنوان بريدك الإلكتروني الكامل وكلمة المرور الخاصة بخادمك. إذا فشل تسجيل الدخول، فتأكد من أن JMAP مُفعَّل على الخادم وأنه قابل للوصول من جهازك — راجع استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

أكثر من حساب واحد

يدعم Boogie حسابات متعددة جنبًا إلى جنب — أضف المزيد من الإعدادات. يحتفظ كل حساب بصناديق بريده وهوياته ومزامنته الخاصة. يمكنك تجربة Boogie مجانًا لمدة 14 يومًا؛ راجع الاشتراك والتجربة.

البريد

القراءة جديد في 1.3

الصور البعيدة محظورة افتراضيًا. عندما تحتوي رسالة على صور، يعرض Boogie شريطًا — انقر على تحميل الصور لجلبها لتلك الرسالة فقط. يمكنك تغيير السياسة في أي وقت من الإعدادات (التحميل دائمًا، أو السؤال، أو عدم التحميل أبدًا).

اجمع سلسلة الرسائل في محادثة واحدة، أو اقرأ كل رسالة على حدة — الخيار لك في الإعدادات.

البحث

يجري البحث على خادمك، لذا فهو يشمل صندوق بريدك بأكمله، وليس فقط ما هو موجود على الجهاز. احذف وانقل وضع علامة مباشرةً من النتائج.

الوسوم

ضع وسومًا على الرسائل وصفِّها حسب الوسم. تعيش الوسوم على الخادم، لذا فهي ترافقك إلى كل جهاز.

تنظيم بريدك

أرشِف واحذف وانقل وضع علامة من قائمة الرسائل أو من رسالة مفتوحة. على iPhone وiPad يمكنك تعيين إجراءات التمرير الخاصة بك في الإعدادات؛ وعلى الـ Mac يمكنك أيضًا الطباعة. راجع الكتابة والإرسال والإعدادات والحسابات.

Spotlight جديد في 1.3

يظهر بريدك في بحث النظام — اعثر على رسالة من الشاشة الرئيسية أو من شريط Spotlight على الـ Mac وانتقل إليها مباشرةً.

الكتابة والإرسال

أنشئ رسالة من شريط الأدوات أو بالضغط على ⌘N. ردّ، وردّ على الجميع، وأعد التوجيه من أي رسالة مفتوحة.

عنوان المُرسِل

إذا كان لديك أكثر من هوية — أو أكثر من حساب — فاختر عنوان المُرسِل في نافذة الإنشاء. تكون الردود افتراضيًا من العنوان الذي أُرسلت إليه الرسالة.

المرفقات

أضف الملفات بسحبها إلى النافذة على الـ Mac، أو باستخدام منتقي الملفات على iPhone وiPad. على الـ Mac يمكنك أيضًا لصق لقطة شاشة أو إفلاتها — تُضاف كمرفق.

الإرسال المجدوَل

لست مستعدًا للإرسال بعد؟ اختر تاريخًا ووقتًا، وسيرسل Boogie الرسالة نيابةً عنك لاحقًا.

التراجع عن الإرسال

يحتفظ Boogie بكل رسالة لفترة وجيزة بعد ضغطك على إرسال، حتى تتمكن من سحبها مرة أخرى. اضبط مدة التأخير في الإعدادات — متوقفة، أو حتى 30 ثانية.

إعادة الإرسال والمسودات

تعيد إعادة الإرسال فتح رسالة من صندوق المُرسَل كنسخة جديدة. افتح أي مسودة لمتابعة العمل من حيث توقفت. يُضاف توقيعك تلقائيًا — راجع التوقيعات.

التوقيعات

امنح كل هوية توقيع HTML خاصًا بها. حرِّرها في الإعدادات ← التوقيعات باستخدام محرر متقدم — نص وروابط وحتى صورة مضمَّنة — ثم خصِّص توقيعًا لكل هوية، ليُضاف التوقيع المناسب إلى كل رسالة ترسلها.

هل تريد التوقيعات نفسها على جميع أجهزتك؟ فعِّل مزامنة التوقيعات عبر iCloud في الإعدادات. وهي متوقفة افتراضيًا.

التقويم

يتضمن Boogie تقويم JMAP أصليًا — بلا حساب CalDAV منفصل، الخادم نفسه، وتسجيل الدخول نفسه.

  • طرق العرض — يوم وأسبوع وشهر.
  • الانتقال إلى أي مكان — انتقل إلى أي تاريخ، أو عُد إلى اليوم.
  • الأحداث — أنشئ الأحداث وحرِّرها واحذفها، بما في ذلك الأحداث المتكررة.
  • الألوان جديد في 1.3 — اختر لونًا لكل تقويم؛ يُحفظ على خادمك، لذا فهو يرافقك إلى كل جهاز.
  • الإعدادات الافتراضية — اضبط مدة افتراضية للحدث، وتنبيهًا افتراضيًا، واليوم الذي يبدأ به أسبوعك.

الدعوات والرد عليها

عندما تصلك دعوة في بريدك، ردّ بـ قبول أو رفض أو ربما مباشرةً من الرسالة، وأضف الحدث إلى تقويمك بنقرة واحدة.

دعم الخادم

يعمل التقويم حيثما يوفّر خادمك تقاويم JMAP — يدعم Stalwart Mail Server ذلك اليوم. أما Fastmail فيُتيح حاليًا التقاويم للتطبيقات الأخرى عبر CalDAV فقط، لذا فإن مزامنة التقويم في Boogie غير متاحة بعد لحسابات Fastmail (يعمل البريد بشكل كامل).

الرد التلقائي للإجازة

هل ستغيب؟ فعِّل الرد التلقائي في الإعدادات ← الإجازة: اكتب موضوعًا ورسالة، وإن أردت، اضبط تاريخي البدء والانتهاء ليُفعَّل ويتوقف من تلقاء نفسه.

يُخزَّن الرد التلقائي على خادمك، لذا يستمر في العمل حتى عند إغلاق Boogie. وهو متاح حيثما يدعم خادمك ردود الإجازة.

الإشعارات

يمكن لـ Boogie إعلامك عند وصول بريد جديد. الإشعارات مجمَّعة حسب المحادثة، والنقر على أحدها يفتح الرسالة مباشرةً. وعند وصول عدة رسائل دفعةً واحدة، تحصل على ملخص واحد بدلاً من كومة من التنبيهات.

اسمح بالإشعارات عندما يطلبها Boogie أول مرة، أو في أي وقت لاحق من إعدادات نظام جهازك. يظهر عدد الرسائل غير المقروءة على شارة التطبيق.

الإعدادات والحسابات

الحسابات

أضف الحسابات أو أزلها، وبدِّل بينها، في الإعدادات ← الحسابات. إذا بدا صندوق البريد خاطئًا في أي وقت، فإن إصلاح صناديق البريد يتحقق من المجلدات المكررة أو المفقودة ويصلحها. وحيثما يُبلِّغ خادمك بذلك، سترى أيضًا حصة التخزين الخاصة بك.

القراءة والمزامنة

اضبط مظهر البريد وطريقة مزامنته: حجم الخط، ونص معاينة الرسالة، وصور جهات الاتصال، وما إذا كانت سلاسل الرسائل تُجمَّع في محادثات. يتحكم عمق المزامنة في مدى رجوع Boogie في الجلب — كل البريد، أو آخر 6 أشهر، أو آخر 3.

سلسلة مفاتيح iCloud

تُزامَن بيانات اعتماد حسابك بأمان عبر أجهزة Apple الخاصة بك من خلال سلسلة مفاتيح iCloud — مُفعَّلة افتراضيًا، حتى يسجِّل جهاز جديد الدخول دون إعادة إدخال كل شيء. أوقِفها في الإعدادات إن كنت تفضّل إبقاء كل جهاز منفصلاً.

اختصارات لوحة المفاتيح

صُمِّم Boogie للعمل بلوحة المفاتيح على الـ Mac — وتعمل الاختصارات نفسها على iPad مع لوحة مفاتيح خارجية. جديد في 1.3

j / kالرسالة التالية / السابقة
/ تحريك التحديد (Mac)
فتح الرسالة في نافذتها الخاصة (Mac)
⌘Rرد
⌘⇧Rالرد على الجميع
⌘Fإعادة توجيه
حذف
⌃⌘Aأرشفة
⌘⇧Uتبديل مقروء / غير مقروء
⌘⇧Lتبديل العلامة
⌘Nرسالة جديدة — أو حدث جديد في التقويم
⌘Yالمزامنة الآن
? or ⌘/عرض كل اختصار

الاختصار الأخير مهم: اضغط ⌘/ داخل التطبيق للحصول على القائمة الكاملة والمحدَّثة دائمًا — إذ يأتي Boogie باختصارات أكثر مما يتسع له المقام هنا.

Apple Watch

يعمل Boogie على Apple Watch — اقرأ صندوق الوارد وافرزه (وضع علامة مقروء، أو علامة، أو حذف) بل وأنشئ ردًا من معصمك. تتزامن الساعة عبر iPhone الخاص بك: سجّل الدخول مرة واحدة على الهاتف وتتبعه الساعة.

الاشتراك والتجربة

يمكنك تجربة Boogie مجانًا لمدة 14 يومًا — كل ميزة، على كل منصة، دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان للبدء.

عند انتهاء التجربة، يتحول Boogie إلى وضع القراءة فقط: يبقى صندوق الوارد قابلاً للقراءة والبحث وتستمر الإشعارات في الوصول، لكن يتوقف الإرسال وتحرير التقويم مؤقتًا إلى أن تختار خطة. لا يُحذف أي شيء.

اختر اشتراكًا سنويًا أو شراءً مدى الحياة لمرة واحدة — راجع الأسعار للاطلاع على الخطط الحالية. هل دفعت بالفعل وتُعِدّ جهازًا جديدًا؟ استخدم استعادة الشراء في الإعدادات. يمكنك إدارة الاشتراك أو إلغاؤه في أي وقت من اشتراكاتك في App Store.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

تعذّر تسجيل الدخول

  • تأكد من أن خادمك يوفّر JMAP. صُمِّم Boogie ليعمل بـ JMAP فقط ولا يرجع إلى IMAP.
  • Fastmail: يحتاج إلى رمز API في حقل Bearer Token (وليس كلمة مرور)، وضبط الخادم يدويًا على https://api.fastmail.com/jmap/session — لا يدعم Fastmail الاكتشاف التلقائي. راجع البدء.
  • الاستضافة الذاتية: تحقق من أن https://your-server/.well-known/jmap يُستجاب له، أو أدخل عنوان الخادم يدويًا.

البريد لا يتزامن

  • تحقق من قدرة الجهاز على الوصول إلى خادمك (الخوادم التي تعمل عبر VPN فقط تحتاج إلى تشغيل الـ VPN).
  • اسحب للتحديث، أو أغلق التطبيق وأعد تشغيله — يعيد Boogie الاتصال ويستأنف من تلقاء نفسه.
  • ما زلت عالقًا؟ يعيد إعادة ضبط التخزين المؤقت والمزامنة في الإعدادات جلب كل شيء من الخادم.

التقويم فارغ

يجب أن يدعم خادمك تقاويم JMAP — راجع التقويم. لا يمكن لحسابات Fastmail مزامنة التقويم بعد؛ ويعمل البريد بشكل كامل.

استعادة الشراء لا تعمل

تأكد من أنك مسجَّل الدخول بنفس Apple Account الذي اشتريت به، ثم جرِّب استعادة الشراء في الإعدادات مرة أخرى. يمكنك التحقق من خطتك في اشتراكاتك في App Store.

الإبلاغ عن مشكلة

راسِل support@boogie.digital موضحًا ما فعلته، وما توقعته، وما حدث بدلاً من ذلك، ومنصتك (Mac أو iPhone أو iPad أو Watch) وإصدار نظام التشغيل، وإصدار Boogie. تساعد لقطات الشاشة. لا يحتوي Boogie على أي تحليلات — لا يمكننا حقًا رؤية مشكلتك ما لم تخبرنا بها.

الأسئلة الشائعة

مع أي خوادم بريد إلكتروني يعمل Boogie؟

‏Boogie هو عميل JMAP 1.0 أصلي. يعمل مع أي خادم ينفّذ JMAP‏ (RFC 8620) وأيضاً مواصفة JMAP Calendar‏ (RFC 8621) اختيارياً. يُختبر يومياً مع Stalwart وFastmail والتنفيذ المرجعي. لا IMAP ولا Exchange — إذا كان مزوّدك يتحدث JMAP يتصل Boogie.

لم يُكتشف خادمي تلقائياً. ماذا أفعل؟

‏يستخدم Boogie اصطلاح ‎.well-known/jmap‏ (RFC 8620 §2.2). إذا لم ينشر خادمك هذا المسار، انتقل إلى 'يدوي' في ورقة إعداد الحساب والصق عنوان URL لجلسة JMAP مباشرةً. يمكن لوثائق مزوّدك أو مسؤوله إخبارك بعنوان URL.

كيف أستعيد عملية شراء سابقة على جهاز جديد؟

‏افتح الإعدادات ← الاشتراك ← استعادة المشتريات. يجب تسجيل الدخول بنفس Apple ID الذي أجرى الشراء الأصلي. مشاركة الأسرة تعمل لفئة Lifetime فقط.

انتهت التجربة المجانية. ماذا يحدث؟

وضع القراءة فقط. يمكنك الاستمرار في قراءة البريد والبحث وتصفح التقويم. الإنشاء والإرسال والكتابة في التقويم متوقفة حتى تشترك (سنوياً أو مدى الحياة). بريدك وإعداداتك لم تتغير.

أين يُخزَّن بريدي الإلكتروني؟

‏على جهازك (في قاعدة بيانات SQLite محلية) وعلى خادم JMAP الذي اخترته. Boogie هو ناقل فقط — نحن لا نشغّل خوادم، ولا نخزّن بريدك، ولا نطّلع على بريدك. التفاصيل الكاملة: سياسة الخصوصية.

كيف أبلّغ عن خطأ؟

‏أرسل بريداً إلكترونياً إلى support@boogie.digital مع: (1) إصدار Boogie (الإعدادات ← حول)، (2) إصدار جهازك ونظام التشغيل، (3) خطوات إعادة الإنتاج، (4) أي شيء في السجلات بدا ذا صلة (الإعدادات ← السجلات ← تصدير). نقرأ كل تقرير.

تثبيت Boogie

  • App Store — ‏متاح في Mac App Store وApp Store لـ iPhone وiPad وwatchOS.