Boogie
A mail client · macOS · iOS · iPadOS · watchOS

Dukungan Boogie

Dapatkan bantuan melalui email

Kirim email ke support@boogie.digital dan kami akan membalas dalam 2 hari kerja (AEST). Sertakan versi Boogie, perangkat dan OS Anda, serta deskripsi singkat masalahnya — tangkapan layar sangat membantu.

Email ke support@boogie.digital

Topik bantuan

Memulai

Boogie adalah klien email dan kalender JMAP asli. Untuk menggunakannya, Anda memerlukan kotak surat di server JMAP — Stalwart Mail Server yang dihosting sendiri, Fastmail, atau penyedia mana pun yang mendukung RFC 8620.

Tambahkan akun pertama Anda

  • Buka Boogie lalu masukkan alamat email dan kata sandi Anda. Boogie menemukan server Anda secara otomatis ketika server itu mempublikasikan penemuan otomatis JMAP (.well-known/jmap).
  • Jika penemuan otomatis belum disiapkan, masukkan sendiri alamat servernya (misalnya mail.example.com).

Fastmail

Fastmail menggunakan API token, bukan kata sandi, dan tidak mendukung penemuan otomatis Boogie — jadi Anda memasukkan server secara manual. Di Fastmail, buka Settings → Privacy & Security → Manage API tokens lalu buat token dengan akses mail (JMAP). Kemudian di Boogie, atur server ke https://api.fastmail.com/jmap/session dan tempelkan token tersebut ke kolom Bearer Token — bukan kolom kata sandi.

Stalwart dan server lain yang dihosting sendiri

Gunakan alamat email lengkap Anda beserta kata sandi dari server Anda. Jika gagal masuk, pastikan server sudah mengaktifkan JMAP dan dapat dijangkau dari perangkat Anda — lihat Pemecahan masalah.

Lebih dari satu akun

Boogie mendukung beberapa akun secara berdampingan — tambahkan lainnya dari Pengaturan. Setiap akun menyimpan kotak surat, identitas, dan sinkronisasinya sendiri. Boogie gratis untuk dicoba selama 14 hari; lihat Langganan & uji coba.

Surat

Membaca Baru di 1.3

Gambar jarak jauh diblokir secara bawaan. Ketika sebuah pesan memuat gambar, Boogie menampilkan spanduk — ketuk Muat Gambar untuk mengambilnya hanya untuk pesan itu. Anda dapat mengubah kebijakannya kapan saja di Pengaturan (selalu muat, tanya, atau jangan pernah).

Kelompokkan untaian pesan menjadi satu percakapan, atau baca setiap pesan secara terpisah — pilihan Anda di Pengaturan.

Pencarian

Pencarian berjalan di server Anda, sehingga mencakup seluruh kotak surat, bukan hanya yang ada di perangkat. Hapus, pindahkan, dan tandai langsung dari hasil pencarian.

Tag

Beri tag pada pesan dan saring berdasarkan tag. Tag tersimpan di server, sehingga ikut Anda ke setiap perangkat.

Menata surat Anda

Arsipkan, hapus, pindahkan, dan tandai dari daftar pesan atau dari pesan yang terbuka. Di iPhone dan iPad, Anda dapat mengatur tindakan geser sendiri di Pengaturan; di Mac Anda juga dapat mencetak. Lihat Menulis & mengirim dan Pengaturan & akun.

Spotlight Baru di 1.3

Surat Anda muncul di pencarian sistem — temukan sebuah pesan dari Layar Utama atau bilah Spotlight di Mac dan langsung loncat ke sana.

Menulis & mengirim

Tulis pesan dari bilah alat atau dengan ⌘N. Balas, balas semua, dan teruskan dari pesan mana pun yang terbuka.

Alamat pengirim

Jika Anda memiliki lebih dari satu identitas — atau lebih dari satu akun — pilih alamat Dari di jendela penulisan. Balasan secara bawaan menggunakan alamat tujuan pengiriman pesan tersebut.

Lampiran

Tambahkan berkas dengan menyeretnya ke dalam jendela di Mac, atau dengan pemilih Files di iPhone dan iPad. Di Mac Anda juga dapat menempelkan atau menjatuhkan tangkapan layar — gambar itu ditambahkan sebagai lampiran.

Kirim terjadwal

Belum siap mengirim sekarang? Pilih tanggal dan waktu, lalu Boogie mengirimkan pesan untuk Anda nanti.

Batalkan pengiriman

Boogie menahan setiap pesan sebentar setelah Anda menekan Kirim, sehingga Anda dapat menariknya kembali. Atur jedanya di Pengaturan — nonaktif, atau hingga 30 detik.

Kirim Ulang dan draf

Kirim Ulang membuka kembali pesan dari kotak Terkirim sebagai salinan baru. Buka draf mana pun untuk melanjutkan dari tempat Anda berhenti. Tanda tangan Anda ditambahkan secara otomatis — lihat Tanda tangan.

Tanda tangan

Beri setiap identitas tanda tangan HTML-nya sendiri. Sunting di Pengaturan → Tanda tangan dengan editor kaya — teks, tautan, bahkan gambar sebaris — lalu tetapkan satu untuk tiap identitas, sehingga tanda tangan yang tepat ditambahkan ke setiap pesan yang Anda kirim.

Ingin tanda tangan yang sama di semua perangkat Anda? Aktifkan sinkronisasi tanda tangan iCloud di Pengaturan. Secara bawaan fitur ini nonaktif.

Kalender

Boogie menyertakan kalender JMAP asli — tanpa akun CalDAV terpisah, server yang sama, masuk yang sama.

  • Tampilan — Hari, Minggu, dan Bulan.
  • Pergi ke mana saja — loncat ke tanggal mana pun, atau kembali ke hari ini.
  • Acara — buat, sunting, dan hapus acara, termasuk acara berulang.
  • Warna Baru di 1.3 — pilih warna per kalender; warna tersimpan di server Anda, sehingga ikut Anda ke setiap perangkat.
  • Bawaan — atur durasi acara bawaan, peringatan bawaan, dan hari awal minggu Anda.

Undangan & RSVP

Ketika undangan tiba di surat Anda, balas Terima, Tolak, atau Mungkin langsung dari pesan, dan tambahkan acara ke kalender Anda dengan sekali ketuk.

Dukungan server

Kalender berfungsi di mana pun server Anda menyediakan kalender JMAP — Stalwart Mail Server sudah mendukungnya saat ini. Fastmail saat ini hanya membuka kalender ke aplikasi lain melalui CalDAV, sehingga sinkronisasi kalender di Boogie belum tersedia untuk akun Fastmail (surat berfungsi sepenuhnya).

Balasan otomatis liburan

Akan bepergian? Aktifkan balasan otomatis di Pengaturan → Liburan: tulis subjek dan pesan, dan — jika mau — atur tanggal mulai dan berakhir agar fitur ini menyala dan mati sendiri.

Balasan otomatis tersimpan di server Anda, sehingga tetap berjalan bahkan ketika Boogie tertutup. Fitur ini tersedia di mana pun server Anda mendukung balasan liburan.

Notifikasi

Boogie dapat memberi tahu Anda ketika surat baru tiba. Notifikasi dikelompokkan berdasarkan percakapan, dan mengetuk salah satunya langsung membuka pesannya. Ketika beberapa tiba sekaligus, Anda mendapat satu ringkasan alih-alih tumpukan peringatan.

Izinkan notifikasi saat Boogie pertama kali meminta, atau kapan saja setelahnya dari Pengaturan sistem perangkat Anda. Jumlah yang belum dibaca tampil pada lencana aplikasi.

Pengaturan & akun

Akun

Tambahkan atau hapus akun, dan beralih di antaranya, di Pengaturan → Akun. Jika sebuah kotak surat tampak salah, Perbaiki Kotak Surat memeriksa folder ganda atau yang hilang dan memperbaikinya. Di mana server Anda melaporkannya, Anda juga akan melihat kuota penyimpanan Anda.

Membaca dan sinkronisasi

Atur tampilan dan cara sinkronisasi surat: ukuran fon, teks pratinjau pesan, foto kontak, dan apakah untaian dikelompokkan menjadi percakapan. Kedalaman sinkronisasi mengatur seberapa jauh ke belakang Boogie menarik data — semua surat, 6 bulan terakhir, atau 3 bulan terakhir.

Rantai Kunci iCloud

Kredensial akun Anda tersinkronisasi secara aman di seluruh perangkat Apple Anda melalui Rantai Kunci iCloud — aktif secara bawaan, sehingga perangkat baru dapat masuk tanpa memasukkan ulang semuanya. Nonaktifkan di Pengaturan jika Anda lebih suka menjaga setiap perangkat tetap terpisah.

Pintasan papan ketik

Boogie dirancang untuk papan ketik di Mac — dan pintasan yang sama berfungsi di iPad dengan papan ketik perangkat keras. Baru di 1.3

j / kPesan berikutnya / sebelumnya
/ Pindahkan pilihan (Mac)
Buka pesan di jendelanya sendiri (Mac)
⌘RBalas
⌘⇧RBalas Semua
⌘FTeruskan
Hapus
⌃⌘AArsipkan
⌘⇧UAlih dibaca / belum dibaca
⌘⇧LAlih penanda
⌘NPesan baru — atau acara baru di Kalender
⌘YSinkronkan sekarang
? or ⌘/Tampilkan setiap pintasan

Yang terakhir itu penting: tekan ⌘/ di aplikasi untuk daftar lengkap yang selalu terbaru — Boogie menyertakan lebih banyak pintasan daripada yang muat di sini.

Apple Watch

Boogie berjalan di Apple Watch — baca dan tata kotak masuk Anda (tandai dibaca, beri penanda, hapus) dan bahkan tulis balasan dari pergelangan tangan Anda. Watch tersinkronisasi melalui iPhone Anda: masuk sekali di ponsel dan Watch akan mengikuti.

Langganan & uji coba

Boogie gratis untuk dicoba selama 14 hari — setiap fitur, di setiap platform, tanpa perlu kartu kredit untuk memulai.

Ketika uji coba berakhir, Boogie beralih ke mode hanya-baca: kotak masuk Anda tetap dapat dibaca dan dicari serta notifikasi terus tiba, tetapi pengiriman dan penyuntingan kalender ditangguhkan hingga Anda memilih paket. Tidak ada yang dihapus.

Pilih langganan tahunan atau pembelian seumur hidup sekali bayar — lihat harga untuk paket terkini. Sudah membayar dan menyiapkan perangkat baru? Gunakan Pulihkan Pembelian di Pengaturan. Anda dapat mengelola atau membatalkan kapan saja dari langganan App Store Anda.

Pemecahan masalah

Tidak bisa masuk

  • Pastikan server Anda menyediakan JMAP. Boogie memang dirancang khusus untuk JMAP dan tidak beralih ke IMAP.
  • Fastmail: dibutuhkan API token di kolom Bearer Token (bukan kata sandi), dan server diatur secara manual ke https://api.fastmail.com/jmap/session — Fastmail tidak mendukung penemuan otomatis. Lihat Memulai.
  • Dihosting sendiri: periksa bahwa https://your-server/.well-known/jmap dapat diakses, atau masukkan alamat server secara manual.

Surat tidak tersinkronisasi

  • Periksa bahwa perangkat dapat menjangkau server Anda (server khusus VPN memerlukan VPN aktif).
  • Tarik untuk menyegarkan, atau keluar lalu jalankan ulang — Boogie tersambung kembali dan melanjutkan dengan sendirinya.
  • Masih bermasalah? Atur Ulang Cache & Sinkron Ulang di Pengaturan menarik kembali semuanya dari server.

Kalender kosong

Server Anda harus mendukung kalender JMAP — lihat Kalender. Akun Fastmail belum dapat menyinkronkan kalender; surat berfungsi sepenuhnya.

Pulihkan Pembelian tidak berfungsi

Pastikan Anda masuk dengan Apple Account yang sama dengan yang Anda gunakan saat membeli, lalu coba Pulihkan Pembelian di Pengaturan lagi. Anda dapat memeriksa paket Anda di langganan App Store Anda.

Laporkan masalah

Kirim email ke support@boogie.digital berisi apa yang Anda lakukan, apa yang Anda harapkan, apa yang justru terjadi, platform Anda (Mac, iPhone, iPad, Watch) dan versi OS, serta versi Boogie. Tangkapan layar membantu. Boogie tidak memiliki analitik — kami benar-benar tidak dapat melihat masalah Anda kecuali Anda memberi tahu kami.

Pertanyaan yang sering diajukan

Server email mana yang didukung Boogie?

Boogie adalah klien JMAP 1.0 asli. Boogie bekerja dengan server mana pun yang mengimplementasikan JMAP (RFC 8620) dan, opsional, spesifikasi JMAP Calendar (RFC 8621). Diuji setiap hari terhadap Stalwart, Fastmail, dan implementasi referensi. Tanpa IMAP, tanpa Exchange — jika penyedia Anda berbicara JMAP, Boogie terhubung.

Server saya tidak ditemukan secara otomatis. Apa yang harus dilakukan?

Boogie menggunakan konvensi .well-known/jmap (RFC 8620 §2.2). Jika server Anda tidak menerbitkan ini, beralih ke 'Manual' di lembar pengaturan akun dan tempel URL sesi JMAP secara langsung. Dokumentasi atau admin penyedia Anda dapat memberi tahu URL-nya.

Bagaimana cara memulihkan pembelian sebelumnya di perangkat baru?

Buka Pengaturan → Langganan → Pulihkan Pembelian. Harus masuk dengan Apple ID yang sama yang melakukan pembelian asli. Berbagi Keluarga hanya berfungsi untuk tingkat Lifetime.

Masa uji coba habis. Apa yang terjadi?

Mode hanya baca. Anda masih bisa membaca email, mencari, dan menelusuri kalender. Tulis, kirim, dan tulis kalender dijeda hingga Anda berlangganan (Tahunan atau Lifetime). Email dan pengaturan Anda tidak berubah.

Di mana email saya disimpan?

Di perangkat Anda (dalam basis data SQLite lokal) dan di server JMAP pilihan Anda. Boogie adalah lapisan transportasi — kami tidak menjalankan server, tidak menyimpan email Anda, tidak melihat email Anda. Detail lengkap: kebijakan privasi.

Bagaimana melaporkan bug?

Email ke support@boogie.digital dengan: (1) versi Boogie (Pengaturan → Tentang), (2) perangkat dan versi OS Anda, (3) langkah-langkah reproduksi, (4) apa pun di log yang tampak relevan (Pengaturan → Log → Ekspor). Kami membaca setiap laporan.

Pasang Boogie

  • App Store — Tersedia di Mac App Store, App Store untuk iPhone dan iPad, dan watchOS.