Boogie
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Suporte Boogie

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Envie um e-mail para support@boogie.digital e responderemos em até 2 dias úteis (AEST). Inclua sua versão do Boogie, dispositivo e sistema operacional, e uma breve descrição do problema — capturas de tela ajudam.

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Tópicos de ajuda

Primeiros passos

O Boogie é um cliente nativo de e-mail e calendário JMAP. Para usá-lo, você precisa de uma caixa de e-mail em um servidor JMAP — o Stalwart Mail Server auto-hospedado, o Fastmail ou qualquer provedor que fale a RFC 8620.

Adicione sua primeira conta

  • Abra o Boogie e digite seu endereço de e-mail e sua senha. O Boogie descobre seu servidor automaticamente quando ele publica a descoberta automática de JMAP (.well-known/jmap).
  • Se a descoberta automática não estiver configurada, informe você mesmo o endereço do servidor (por exemplo, mail.example.com).

Fastmail

O Fastmail usa um API token, não uma senha, e não oferece suporte à descoberta automática do Boogie — então você informa o servidor manualmente. No Fastmail, abra Settings → Privacy & Security → Manage API tokens e crie um token com acesso a e-mail (JMAP). Depois, no Boogie, defina o servidor como https://api.fastmail.com/jmap/session e cole o token no campo Bearer Token — não no campo de senha.

Stalwart e outros servidores auto-hospedados

Use seu endereço de e-mail completo e a senha do seu servidor. Se a autenticação falhar, confirme que o servidor tem o JMAP ativado e está acessível a partir do seu dispositivo — consulte a Solução de problemas.

Mais de uma conta

O Boogie permite usar várias contas lado a lado — adicione mais nas Configurações. Cada conta mantém suas próprias caixas de e-mail, identidades e sincronização. O Boogie é gratuito para testar por 14 dias; consulte Assinatura e teste.

E-mail

Leitura Novo na 1.3

As imagens remotas são bloqueadas por padrão. Quando uma mensagem as contém, o Boogie mostra um aviso — toque em Carregar imagens para buscá-las apenas naquela mensagem. Você pode alterar essa política a qualquer momento nas Configurações (sempre carregar, perguntar ou nunca).

Agrupe uma sequência de mensagens em uma só conversa ou leia cada mensagem separadamente — a escolha é sua, nas Configurações.

Busca

A busca é executada no seu servidor, então abrange toda a sua caixa de e-mail, não apenas o que está no dispositivo. Exclua, mova e sinalize diretamente a partir dos resultados.

Etiquetas

Aplique etiquetas às mensagens e filtre por etiqueta. As etiquetas ficam no servidor, então acompanham você em todos os dispositivos.

Organizando seu e-mail

Arquive, exclua, mova e sinalize a partir da lista de mensagens ou de uma mensagem aberta. No iPhone e no iPad, você pode definir suas próprias ações de deslizar nas Configurações; no Mac, também é possível imprimir. Consulte Escrever e enviar e Configurações e contas.

Spotlight Novo na 1.3

Seu e-mail aparece na busca do sistema — encontre uma mensagem pela Tela de Início ou pela barra do Spotlight no Mac e vá direto até ela.

Escrever e enviar

Escreva pela barra de ferramentas ou com ⌘N. Responda, responda a todos e encaminhe a partir de qualquer mensagem aberta.

Endereço de remetente

Se você tiver mais de uma identidade — ou mais de uma conta — escolha o endereço em De na janela de composição. As respostas usam por padrão o endereço para o qual a mensagem foi enviada.

Anexos

Adicione arquivos arrastando-os para a janela no Mac ou com o seletor de Arquivos no iPhone e no iPad. No Mac, você também pode colar ou soltar uma captura de tela — ela é adicionada como anexo.

Envio agendado

Ainda não está pronto para enviar? Escolha uma data e um horário, e o Boogie envia a mensagem por você mais tarde.

Desfazer envio

O Boogie segura cada mensagem por um breve instante depois que você toca em Enviar, para que você possa recuperá-la. Defina o atraso nas Configurações — desligado ou até 30 segundos.

Enviar novamente e rascunhos

Enviar novamente reabre uma mensagem da sua caixa de Enviados como uma nova cópia. Abra qualquer rascunho para continuar de onde parou. Sua assinatura é adicionada automaticamente — consulte Assinaturas.

Assinaturas

Dê a cada identidade sua própria assinatura em HTML. Edite-as em Configurações → Assinaturas com um editor avançado — texto, links e até uma imagem incorporada — e depois atribua uma a cada identidade, para que a assinatura certa seja adicionada a toda mensagem que você enviar.

Quer as mesmas assinaturas em todos os seus dispositivos? Ative a sincronização de assinaturas pelo iCloud nas Configurações. Ela vem desligada por padrão.

Calendário

O Boogie inclui um calendário JMAP nativo — sem conta CalDAV separada, mesmo servidor, mesma autenticação.

  • Visualizações — Dia, Semana e Mês.
  • Vá para qualquer lugar — pule para qualquer data ou volte rapidamente para hoje.
  • Eventos — crie, edite e exclua eventos, incluindo eventos repetidos.
  • Cores Novo na 1.3 — escolha uma cor por calendário; ela é salva no seu servidor, então acompanha você em todos os dispositivos.
  • Padrões — defina uma duração padrão de evento, um alerta padrão e o dia em que sua semana começa.

Convites e confirmação de presença

Quando um convite chega no seu e-mail, responda Aceitar, Recusar ou Talvez direto da mensagem e adicione o evento ao seu calendário com um toque.

Suporte do servidor

O calendário funciona em qualquer servidor que ofereça calendários JMAP — o Stalwart Mail Server já oferece isso hoje. O Fastmail, atualmente, expõe calendários a outros aplicativos apenas via CalDAV, então a sincronização de calendário no Boogie ainda não está disponível para contas Fastmail (o e-mail funciona plenamente).

Resposta automática de ausência

Vai viajar? Ative uma resposta automática em Configurações → Ausência: escreva um assunto e uma mensagem e — se quiser — defina datas de início e fim para que ela se ative e se desative sozinha.

A resposta automática fica armazenada no seu servidor, então continua funcionando mesmo com o Boogie fechado. Ela está disponível em qualquer servidor que ofereça respostas de ausência.

Notificações

O Boogie pode avisar você quando chegam novos e-mails. As notificações são agrupadas por conversa, e tocar em uma abre a mensagem imediatamente. Quando várias chegam de uma vez, você recebe um único resumo, em vez de uma pilha de alertas.

Permita as notificações quando o Boogie pedir pela primeira vez ou a qualquer momento depois, nas Configurações do sistema do seu dispositivo. A contagem de não lidas aparece no selo do aplicativo.

Configurações e contas

Contas

Adicione ou remova contas e alterne entre elas em Configurações → Contas. Se uma caixa de e-mail parecer errada em algum momento, o Reparar caixas de e-mail verifica se há pastas duplicadas ou ausentes e as corrige. Onde o servidor informa, você também verá sua cota de armazenamento.

Leitura e sincronização

Ajuste como o e-mail aparece e sincroniza: tamanho da fonte, texto de prévia da mensagem, fotos de contatos e se as sequências de mensagens se agrupam em conversas. A profundidade de sincronização controla até quando o Boogie busca — todo o e-mail, os últimos 6 meses ou os últimos 3.

Chaveiro do iCloud

As credenciais da sua conta sincronizam com segurança entre seus dispositivos Apple por meio do Chaveiro do iCloud — ativado por padrão, para que um novo dispositivo faça login sem você digitar tudo de novo. Desative-o nas Configurações se preferir manter cada dispositivo separado.

Atalhos de teclado

O Boogie foi feito para o teclado no Mac — e os mesmos atalhos funcionam no iPad com um teclado físico. Novo na 1.3

j / kMensagem seguinte / anterior
/ Mover a seleção (Mac)
Abrir a mensagem em sua própria janela (Mac)
⌘RResponder
⌘⇧RResponder a todos
⌘FEncaminhar
Excluir
⌃⌘AArquivar
⌘⇧UAlternar lida / não lida
⌘⇧LAlternar sinalização
⌘NNova mensagem — ou novo evento no Calendário
⌘YSincronizar agora
? ou ⌘/Mostrar todos os atalhos

Esse último importa: pressione ⌘/ no aplicativo para ver a lista completa e sempre atualizada — o Boogie traz mais atalhos do que cabem aqui.

Apple Watch

O Boogie roda no Apple Watch — leia e organize sua caixa de entrada (marcar como lida, sinalizar, excluir) e até mesmo escreva uma resposta direto do seu pulso. O relógio sincroniza pelo seu iPhone: faça login uma vez no telefone e o relógio acompanha.

Assinatura e teste

O Boogie é gratuito para testar por 14 dias — todos os recursos, em todas as plataformas, sem precisar de cartão de crédito para começar.

Quando o teste termina, o Boogie passa para o modo somente leitura: sua caixa de entrada continua legível e pesquisável e as notificações continuam chegando, mas o envio e a edição do calendário ficam pausados até você escolher um plano. Nada é excluído.

Escolha uma assinatura anual ou uma compra vitalícia única — consulte os preços para ver os planos atuais. Já pagou e está configurando um novo dispositivo? Use Restaurar compra nas Configurações. Você pode gerenciar ou cancelar a qualquer momento nas suas assinaturas da App Store.

Solução de problemas

Não consigo entrar

  • Confirme que seu servidor oferece JMAP. O Boogie é, por design, exclusivamente JMAP e não recorre ao IMAP.
  • Fastmail: é preciso um API token no campo Bearer Token (não uma senha), e o servidor definido manualmente como https://api.fastmail.com/jmap/session — o Fastmail não oferece suporte à descoberta automática. Consulte Primeiros passos.
  • Auto-hospedado: verifique se https://your-server/.well-known/jmap resolve ou informe o endereço do servidor manualmente.

O e-mail não está sincronizando

  • Verifique se o dispositivo consegue acessar seu servidor (servidores que exigem VPN precisam da VPN ativa).
  • Puxe para atualizar ou feche e reabra — o Boogie se reconecta e retoma sozinho.
  • Ainda travado? Redefinir cache e ressincronizar nas Configurações busca tudo de novo no servidor.

O calendário está vazio

Seu servidor precisa oferecer suporte a calendários JMAP — consulte Calendário. Contas Fastmail ainda não conseguem sincronizar o calendário; o e-mail funciona plenamente.

Restaurar compra não está funcionando

Verifique se você está conectado com a mesma Apple Account com que fez a compra e tente Restaurar compra nas Configurações novamente. Você pode conferir seu plano nas suas assinaturas da App Store.

Relatar um problema

Envie um e-mail para support@boogie.digital com o que você fez, o que esperava, o que aconteceu em vez disso, sua plataforma (Mac, iPhone, iPad, Watch) e a versão do sistema operacional, além da versão do Boogie. Capturas de tela ajudam. O Boogie não tem nenhum tipo de análise de uso — nós realmente não temos como ver seu problema, a menos que você nos conte.

Perguntas frequentes

Com quais servidores de e-mail o Boogie funciona?

O Boogie é um cliente nativo JMAP 1.0. Funciona com qualquer servidor que implemente JMAP (RFC 8620) e, opcionalmente, a especificação JMAP Calendar (RFC 8621). Testado diariamente com Stalwart, Fastmail e a implementação de referência. Sem IMAP, sem Exchange — se o seu provedor fala JMAP, o Boogie se conecta.

Meu servidor não foi descoberto automaticamente. O que fazer?

O Boogie usa a convenção .well-known/jmap (RFC 8620 §2.2). Se o seu servidor não a publicar, mude para 'Manual' na tela de configuração da conta e cole a URL da sessão JMAP diretamente. A documentação ou o administrador do seu provedor pode informar a URL.

Como restaurar uma compra anterior em um novo dispositivo?

Abra Configurações → Assinatura → Restaurar compras. Você deve estar conectado com o mesmo Apple ID que fez a compra original. O compartilhamento familiar funciona apenas para o nível Lifetime.

O período de avaliação expirou. O que acontece?

Modo somente leitura. Você ainda pode ler e-mails, pesquisar e navegar pelo seu calendário. Redigir, enviar e escrever no calendário ficam pausados até você assinar (Anual ou Lifetime). Seus e-mails e configurações permanecem intactos.

Onde meus e-mails ficam armazenados?

No seu dispositivo (em um banco de dados SQLite local) e no servidor JMAP escolhido. O Boogie é uma camada de transporte — não operamos servidores, não armazenamos seus e-mails, não vemos seus e-mails. Detalhes completos: política de privacidade.

Como reportar um bug?

Envie e-mail para support@boogie.digital com: (1) versão do Boogie (Configurações → Sobre), (2) dispositivo e versão do sistema operacional, (3) passos para reproduzir, (4) qualquer coisa nos logs que parecesse relevante (Configurações → Logs → Exportar). Lemos cada relatório.

Instalar o Boogie

  • App Store — Disponível na Mac App Store, App Store para iPhone e iPad e watchOS.