Boogie
A mail client · macOS · iOS · iPadOS · watchOS

Підтримка Boogie

Отримати допомогу електронною поштою

Напишіть на support@boogie.digital, і ми відповімо протягом 2 робочих днів (AEST). Вкажіть версію Boogie, пристрій і ОС та короткий опис проблеми — скріншоти допомагають.

Написати на support@boogie.digital

Розділи довідки

Початок роботи

Boogie — це нативний клієнт пошти й календаря JMAP. Щоб користуватися ним, вам потрібна поштова скринька на сервері JMAP — це може бути самостійно розгорнутий Stalwart Mail Server, Fastmail або будь-який інший провайдер, що підтримує RFC 8620.

Додайте свій перший обліковий запис

  • Відкрийте Boogie та введіть свою електронну адресу й пароль. Boogie автоматично виявляє ваш сервер, якщо той публікує автовиявлення JMAP (.well-known/jmap).
  • Якщо автовиявлення не налаштовано, введіть адресу сервера власноруч (наприклад, mail.example.com).

Fastmail

Fastmail використовує API token, а не пароль, і не підтримує автоматичне виявлення Boogie — тож сервер ви вводите власноруч. У Fastmail відкрийте Settings → Privacy & Security → Manage API tokens і створіть токен із доступом до пошти (JMAP). Потім у Boogie встановіть сервер на https://api.fastmail.com/jmap/session і вставте токен у поле Bearer Token — а не в поле пароля.

Stalwart та інші самостійно розгорнуті сервери

Використовуйте повну електронну адресу та пароль зі свого сервера. Якщо вхід не вдається, переконайтеся, що на сервері увімкнено JMAP і що він доступний з вашого пристрою — див. Усунення несправностей.

Більше ніж один обліковий запис

Boogie підтримує кілька облікових записів одночасно — додайте інші в Налаштуваннях. Кожен обліковий запис зберігає власні поштові скриньки, ідентичності та синхронізацію. Boogie можна безкоштовно випробувати протягом 14 днів; див. Підписка та пробний період.

Пошта

Читання Нове у 1.3

Віддалені зображення блокуються за замовчуванням. Коли повідомлення містить їх, Boogie показує банер — торкніться Завантажити зображення, щоб отримати їх лише для цього повідомлення. Ви можете змінити це правило будь-коли в Налаштуваннях (завжди завантажувати, запитувати або ніколи).

Згрупуйте гілку в одну розмову або читайте кожне повідомлення окремо — вибір за вами в Налаштуваннях.

Пошук

Пошук виконується на вашому сервері, тож охоплює всю поштову скриньку, а не лише те, що є на пристрої. Видаляйте, переміщуйте й позначайте прапорцем безпосередньо з результатів.

Мітки

Позначайте повідомлення мітками й фільтруйте за мітками. Мітки зберігаються на сервері, тож супроводжують вас на кожному пристрої.

Упорядкування пошти

Архівуйте, видаляйте, переміщуйте й позначайте прапорцем зі списку повідомлень або з відкритого повідомлення. На iPhone та iPad ви можете налаштувати власні дії змахування в Налаштуваннях; на Mac також можна друкувати. Див. Написання та надсилання й Налаштування та облікові записи.

Spotlight Нове у 1.3

Ваша пошта з’являється в системному пошуку — знайдіть повідомлення з головного екрана або з рядка Spotlight на Mac і перейдіть просто до нього.

Написання та надсилання

Створюйте повідомлення з панелі інструментів або за допомогою ⌘N. Відповідайте, відповідайте всім і пересилайте з будь-якого відкритого повідомлення.

Адреса відправника

Якщо у вас більше ніж одна ідентичність — або більше ніж один обліковий запис — виберіть адресу Від у вікні створення повідомлення. За замовчуванням відповіді надсилаються з адреси, на яку було надіслано повідомлення.

Вкладення

Додавайте файли, перетягуючи їх у вікно на Mac, або за допомогою засобу вибору файлів на iPhone та iPad. На Mac ви також можете вставити або перетягнути знімок екрана — він додається як вкладення.

Заплановане надсилання

Ще не готові надіслати? Виберіть дату й час, і Boogie надішле повідомлення за вас пізніше.

Скасування надсилання

Boogie ненадовго затримує кожне повідомлення після того, як ви натиснули «Надіслати», тож ви можете повернути його. Налаштуйте затримку в Налаштуваннях — вимкнено або до 30 секунд.

Надіслати знову та чернетки

Надіслати знову повторно відкриває повідомлення з вашої скриньки «Надіслані» як нову копію. Відкрийте будь-яку чернетку, щоб продовжити з місця, де ви зупинилися. Ваш підпис додається автоматично — див. Підписи.

Підписи

Надайте кожній ідентичності власний HTML-підпис. Редагуйте їх у Налаштування → Підписи за допомогою повноцінного редактора — текст, посилання, навіть вбудоване зображення — а потім призначте по одному кожній ідентичності, щоб до кожного надісланого повідомлення додавався правильний підпис.

Хочете однакові підписи на всіх своїх пристроях? Увімкніть синхронізацію підписів через iCloud у Налаштуваннях. За замовчуванням вона вимкнена.

Календар

Boogie містить нативний календар JMAP — без окремого облікового запису CalDAV, той самий сервер, той самий вхід.

  • Подання — день, тиждень і місяць.
  • Переходьте будь-куди — перейдіть до будь-якої дати або поверніться до сьогодні.
  • Події — створюйте, редагуйте та видаляйте події, зокрема повторювані.
  • Кольори Нове у 1.3 — виберіть колір для кожного календаря; він зберігається на вашому сервері, тож супроводжує вас на кожному пристрої.
  • Значення за замовчуванням — задайте типову тривалість події, типове сповіщення й день, з якого починається ваш тиждень.

Запрошення та відповіді (RSVP)

Коли запрошення надходить у вашу пошту, відповідайте Прийняти, Відхилити або Можливо прямо з повідомлення й додавайте подію до календаря одним дотиком.

Підтримка сервера

Календар працює всюди, де ваш сервер пропонує календарі JMAP — Stalwart Mail Server підтримує це вже сьогодні. Fastmail наразі надає календарі іншим застосункам лише через CalDAV, тож синхронізація календаря в Boogie поки що недоступна для облікових записів Fastmail (пошта працює повноцінно).

Автовідповідь про відсутність

Вирушаєте у відпустку? Увімкніть автовідповідь у Налаштування → Відсутність: напишіть тему й повідомлення та — якщо бажаєте — задайте дати початку й завершення, щоб вона вмикалася й вимикалася сама.

Автовідповідь зберігається на вашому сервері, тож продовжує працювати, навіть коли Boogie закрито. Вона доступна всюди, де ваш сервер підтримує відповіді про відсутність.

Сповіщення

Boogie може повідомляти вас про надходження нової пошти. Сповіщення згруповані за розмовами, а дотик до одного з них одразу відкриває повідомлення. Коли кілька надходять одночасно, ви отримуєте одне зведене сповіщення замість стосу сигналів.

Дозвольте сповіщення, коли Boogie вперше про це попросить, або будь-коли потім у системних Налаштуваннях вашого пристрою. Кількість непрочитаних відображається на значку застосунку.

Налаштування та облікові записи

Облікові записи

Додавайте чи видаляйте облікові записи та перемикайтеся між ними в Налаштування → Облікові записи. Якщо поштова скринька колись виглядає неправильно, Відновити поштові скриньки перевіряє наявність дублікатів чи відсутніх папок і виправляє їх. Там, де ваш сервер це повідомляє, ви також побачите свою квоту сховища.

Читання та синхронізація

Налаштуйте, як виглядає й синхронізується пошта: розмір шрифту, текст попереднього перегляду повідомлень, фото контактів і те, чи групуються гілки в розмови. Глибина синхронізації керує тим, наскільки давно Boogie підтягує пошту — усю, за останні 6 місяців або за останні 3.

В’язка iCloud

Облікові дані вашого запису безпечно синхронізуються між вашими пристроями Apple через В’язку iCloud — увімкнено за замовчуванням, тож новий пристрій входить без повторного введення всього. Вимкніть це в Налаштуваннях, якщо волієте тримати кожен пристрій окремо.

Сполучення клавіш

Boogie створено для роботи з клавіатурою на Mac — і ті самі сполучення працюють на iPad з апаратною клавіатурою. Нове у 1.3

j / kНаступне / попереднє повідомлення
/ Перемістити виділення (Mac)
Відкрити повідомлення в окремому вікні (Mac)
⌘RВідповісти
⌘⇧RВідповісти всім
⌘FПереслати
Видалити
⌃⌘AАрхівувати
⌘⇧UПеремкнути прочитане / непрочитане
⌘⇧LПеремкнути прапорець
⌘NНове повідомлення — або нова подія в Календарі
⌘YСинхронізувати зараз
? or ⌘/Показати всі сполучення

Останнє з них особливо важливе: натисніть ⌘/ у застосунку, щоб переглянути повний, завжди актуальний список — Boogie має більше сполучень, ніж тут вміщається.

Apple Watch

Boogie працює на Apple Watch — читайте й сортуйте вхідні (позначайте прочитаним, ставте прапорець, видаляйте) і навіть складайте відповідь прямо із зап’ястя. Годинник синхронізується через ваш iPhone: увійдіть один раз на телефоні, і годинник підхопить це.

Підписка та пробний період

Boogie можна безкоштовно випробувати протягом 14 днів — усі функції, на всіх платформах, без потреби в кредитній картці на старті.

Коли пробний період завершується, Boogie переходить у режим лише для читання: ваша вхідна пошта залишається доступною для читання й пошуку, а сповіщення й далі надходять, але надсилання та редагування календаря призупиняються, доки ви не виберете план. Нічого не видаляється.

Виберіть річну підписку або одноразову довічну покупку — див. ціни, щоб ознайомитися з актуальними планами. Уже оплатили й налаштовуєте новий пристрій? Скористайтеся Відновити покупку в Налаштуваннях. Ви можете керувати підпискою чи скасувати її будь-коли у своїх підписках App Store.

Усунення несправностей

Не вдається увійти

  • Переконайтеся, що ваш сервер пропонує JMAP. Boogie за задумом працює лише з JMAP і не повертається до IMAP.
  • Fastmail: потрібен API token у полі Bearer Token (а не пароль), а сервер потрібно ввести власноруч на https://api.fastmail.com/jmap/session — Fastmail не підтримує автоматичне виявлення. Див. Початок роботи.
  • Самостійне розгортання: перевірте, що https://your-server/.well-known/jmap відкривається, або введіть адресу сервера вручну.

Пошта не синхронізується

  • Перевірте, що пристрій може дістатися вашого сервера (серверам лише через VPN потрібен увімкнений VPN).
  • Потягніть, щоб оновити, або вийдіть і запустіть знову — Boogie перепідключається й відновлює роботу сам.
  • Усе одно не виходить? Скинути кеш і повторно синхронізувати в Налаштуваннях підтягує все із сервера заново.

Календар порожній

Ваш сервер має підтримувати календарі JMAP — див. Календар. Облікові записи Fastmail поки що не можуть синхронізувати календар; пошта працює повноцінно.

«Відновити покупку» не працює

Переконайтеся, що ви ввійшли з тим самим Apple Account, з яким здійснювали покупку, а потім знову спробуйте Відновити покупку в Налаштуваннях. Перевірити свій план можна у своїх підписках App Store.

Повідомити про проблему

Напишіть на support@boogie.digital, вказавши, що ви зробили, чого очікували, що сталося натомість, вашу платформу (Mac, iPhone, iPad, Watch) і версію ОС, а також версію Boogie. Знімки екрана допомагають. Boogie не має аналітики — ми справді не бачимо вашої проблеми, доки ви нам не розповісте.

Часті запитання

З якими поштовими серверами працює Boogie?

Boogie — нативний клієнт JMAP 1.0. Працює з будь-яким сервером, що реалізує JMAP (RFC 8620) і, за бажанням, специфікацію JMAP Calendar (RFC 8621). Щодня тестується з Stalwart, Fastmail і еталонною реалізацією. Без IMAP, без Exchange — якщо ваш провайдер підтримує JMAP, Boogie підключиться.

Мій сервер не виявляється автоматично. Що робити?

Boogie використовує угоду .well-known/jmap (RFC 8620 §2.2). Якщо ваш сервер її не публікує, перейдіть на «Вручну» в аркуші налаштування облікового запису та вставте URL сесії JMAP безпосередньо. URL можна дізнатися з документації провайдера або в адміністратора.

Як відновити попередню покупку на новому пристрої?

Відкрийте Налаштування → Підписка → Відновити покупки. Потрібно бути авторизованим під тим самим Apple ID, що здійснив вихідну покупку. Сімейний доступ працює лише для рівня Lifetime.

Пробний період закінчився. Що відбудеться?

Режим лише для читання. Ви можете читати пошту, виконувати пошук і переглядати календар. Створення, надсилання та запис у календар призупинено до оформлення підписки (Річна або Lifetime). Ваша пошта та налаштування залишаються незмінними.

Де зберігається моя пошта?

На вашому пристрої (у локальній базі даних SQLite) та на обраному JMAP-сервері. Boogie — це транспортний рівень: ми не керуємо серверами, не зберігаємо вашу пошту, не бачимо її. Детальніше: політика конфіденційності.

Як повідомити про помилку?

Напишіть на support@boogie.digital із зазначенням: (1) версія Boogie (Налаштування → Про застосунок), (2) пристрій і версія ОС, (3) кроки для відтворення, (4) все, що здалося актуальним у журналах (Налаштування → Журнали → Експортувати). Ми читаємо кожне звернення.

Встановити Boogie

  • App Store — Доступно в Mac App Store, App Store для iPhone та iPad і watchOS.